Kyu Karuizawa Hotel Otowa no Mori

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご夕食でご利用頂きましたレストラン桂姫 お料理やスタッフの対応についてのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。 お料理は美味しくお召し上がり頂きたいとの思いから、当ホテルではアレルギー食材だけではなく、苦手な食材の変更にも対応しております。 ホテルでのご滞在、ご不便なくお過ごし頂けましたでしょうか。 また、機会御座いましたら旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。 ホテルの雰囲気やスタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。 ご滞在は、ごゆっくりと寛いで頂けました様で嬉しい次第で御座います。 「大浴場」みなさまにご要望の声を頂いてますが、、、 大浴場施設を造ることは色々難しい為、周辺の施設をご案内させていただいております。 また、季節を変えて是非お越し下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。 軽井沢の観光スポットの中間地点に位置しているながらも、木々に囲まれたホテルの雰囲気をお楽しみ頂けましたでしょうか。 また、機会御座いましたら是非お越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。 建物やガーデンについてのお褒めのお言葉をいただきながら、快適なご滞在を提供することが出来ず申し訳御座いません。 前回のリニューアルから改修等を暫く行っていないため、ご指摘のような不具合が発生してしまいました。不具合が発生しました客室は、修繕を行いながら皆様にご利用頂いております。 この度は、大変貴重なご意見を頂きありがとうございました。