Hotel Hillarys

宿泊代金等は利用する目的別にプランがたくさんあり大変良心的である。 あとはフロントスタッフが正社員、派遣社員に限らず接客に対するクオリティが統一されていないと言うか、あるスタッフは笑顔で丁寧な説明等をしてくれたりするが、中には笑顔もなく能面のような表情で淡々とマニュアル通りに接客しているスタッフさんや、客室清掃スタッフは時間との勝負で多忙なのはわかるが、廊下ですれ違っても知らん顔のスタッフさんもいて、フロントスタッフじゃないから良いのでは？と思っているスタッフもいるようだが、フロントだろうと客室清掃だろうと、ヒラーズホテルの社員なわけで接客、サービス業の本質を理解してもらえたら、口コミなどでもっと評判が上がるのにと思う。