Minamichita Onsenkyo Genjiko
คะแนนและความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก
- ผู้เข้าพักจริง4
今回おせわになったのが、両親の金婚式お祝旅行でした。 記念日コンシェルジュの方をはじめ、フロントの方も皆さん親身に、そして気持ちのよい接し方で素晴らしい記念旅行になりました！ 欲を言うならば。 雲上露天風呂の岩風呂(女性側)が出入りする場所がわかりにくいのと、浴槽内が黒い岩で見にくいので年配の方などは足元が危ないと思いました。景観の問題もあるかと思いますが、注意喚起のお知らせをするか岩がもっと目立つものがいいかと思います。 あと湯の花なのか、白っぽいものがたくさん浮いていたので自分でゴミをすくえるように網があるといいなと思いました。 (もし湯の花なら、そのような表記があればいいのにもったいなぁと思いまし。) また細かいですが、お部屋にあったお水が全部凍ってたのでいざ飲もうというときに飲めずに残念でした。 全体的にはそれを上回るスタッフさんの接客と夕食のコース料理で(地元のものがふんだんに使われていて、豆乳豆腐とお肉の食べ比べがお気に入りです)また来たいと思わせてくれる旅になりました。 ありがとうごさいました！
โพสต์วันที่: 3/12/2024 - ミズヤ8656|ญี่ปุ่น|อายุ: ช่วงอายุ 60 ปี|ครอบครัว5
露天風呂の景色が最高。 料理も最高。食べきれないくらい。接客もどの方も気持ち良かったです。 今年行った中でも一番良かったと思います。源氏香さんにして正解でした。また来ます。
โพสต์วันที่: 30/11/2024 - ผู้เข้าพักจริง3
料理はとても素晴らしかった。 先週泊まった某テーマパークホテルと比べてしまうが、高級宿と謳っている割にスタッフの対応がイマイチと感じた。 説明が早口であったり、各々言っている事がバラバラであり統率が取れていない感じがした。 また、スタッフには清潔感を感じない人もいた。 リピートはないと思う。
โพสต์วันที่: 22/11/2024การตอบกลับจากที่พักこの度は『源氏香』へお越しいただき、誠にありがとうございました。 お料理についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 私どもの料理は、地元知多半島の食材を活かし、心を込めてご提供しております。 お客様の「素晴らしい」とのお言葉が、調理スタッフにとっても励みとなります。 しかしながら、スタッフの対応につきましては、お客様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。 説明の丁寧さや統率力の欠如により、不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、清潔感に関しても至らない点がありましたことを真摯に受け止めております。 お客様の貴重なご指摘を今後の改善課題として、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 具体的には、スタッフの教育と連携の強化、そしてお客様が快適にお過ごしいただける環境作りに全力を注いでまいります。 次回お越しいただける機会がございましたら、今回いただいたお声を反映したより良いおもてなしをご提供できるよう努めて参ります。 この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。 源氏香スタッフ一同
การตอบกลับจากที่พักこの度は『源氏香』へお越しいただき、誠にありがとうございました。 お料理についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 私どもの料理は、地元知多半島の食材を活かし、心を込めてご提供しております。 お客様の「素晴らしい」とのお言葉が、調理スタッフにとっても励みとなります。 しかしながら、スタッフの対応につきましては、お客様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。 説明の丁寧さや統率力の欠如により、不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、清潔感に関しても至らない点がありましたことを真摯に受け止めております。 お客様の貴重なご指摘を今後の改善課題として、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 具体的には、スタッフの教育と連携の強化、そしてお客様が快適にお過ごしいただける環境作りに全力を注いでまいります。 次回お越しいただける機会がございましたら、今回いただいたお声を反映したより良いおもてなしをご提供できるよう努めて参ります。 この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。 源氏香スタッフ一同
โพสต์ : 28/11/2024 - ผู้เข้าพักจริง4
従業員の皆様の対応が大変気持ち良かったですね。聞香教室に参加させて頂き、初めての経験が出来て大変良かったし、お部屋でもお香が用意されており、その香りにリラックス出来ました。お部屋の名前が源氏物語の帖の名前になっているので、それに因んだ簡単な説明が室内にあると更に良かったと思います。
โพสต์วันที่: 20/11/2024การตอบกลับจากที่พัก投稿者 様 この度は『源氏香』にお越しいただき、誠にありがとうございました。 また、従業員へのお褒めの言葉や聞香教室での初めての体験、そしてお部屋でのお香をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お客様がリラックスしたひとときを過ごされたことは、私たちにとって何よりの喜びです。 また、お部屋の名前に関連した説明のご提案をいただき、ありがとうございます。 源氏物語に由来するお部屋の名前は当館の特色であり、より深くその魅力をお客様にお伝えできるよう、室内説明を取り入れることを前向きに検討してまいります。 このようなご意見をいただけることは、私どもの成長の糧となります。 これからも、すべてのお客様に特別なひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、心を込めておもてなしに努めてまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 源氏香スタッフ一同
การตอบกลับจากที่พัก投稿者 様 この度は『源氏香』にお越しいただき、誠にありがとうございました。 また、従業員へのお褒めの言葉や聞香教室での初めての体験、そしてお部屋でのお香をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お客様がリラックスしたひとときを過ごされたことは、私たちにとって何よりの喜びです。 また、お部屋の名前に関連した説明のご提案をいただき、ありがとうございます。 源氏物語に由来するお部屋の名前は当館の特色であり、より深くその魅力をお客様にお伝えできるよう、室内説明を取り入れることを前向きに検討してまいります。 このようなご意見をいただけることは、私どもの成長の糧となります。 これからも、すべてのお客様に特別なひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、心を込めておもてなしに努めてまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 源氏香スタッフ一同
โพสต์ : 26/11/2024 - ผู้เข้าพักจริง|ญี่ปุ่น|อายุ: ช่วงอายุ 50 ปี|ครอบครัว5
とても素敵な旅行になりました。 接客、お料理も素晴らしかったです。ありがとうございました。
โพสต์วันที่: 18/11/2024การตอบกลับจากที่พัก投稿者 様 この度は『源氏香』へお越しいただき、誠にありがとうございました。 また、「とても素敵な旅行になりました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 接客やお料理についてお褒めいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 お客様の大切なご旅行が思い出深いものとなりましたことは、私たちにとっても何よりの喜びです。 これからも、お客様一人ひとりに寄り添ったおもてなしと心に残るお料理をご提供できるよう、一層努めて参ります。 またお目にかかれる日を心より楽しみにしております。 次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 ありがとうございました。 源氏香スタッフ一同
