Compass Hotel Nagoya
คะแนนและความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก
- ผู้เข้าพักจริง|ญี่ปุ่น|อายุ: ช่วงอายุ 30 ปี|ธุรกิจ1
受付からお部屋と全てにおいて残念でした。まず、フロントスタッフの対応が酷く、お客様の差別化しているのが丸わかりでした。気分なのかわかりませんが、ウェルカムドリンクの説明もありませんでした。領収書の消費税も間違っていて。色々出張でビジネスホテル使用するのですが、こんな酷い対応されたのは初めてでした。お部屋のタオルが少なく若いスタッフの方が途中対応してくれたのですが、そのスタッフに救われました。お部屋に入ると、エアコンはホコリだらけ。目に見えてホコリが凄いです。良いエアコン使用してるのに、こんなにホコリよく放置できたなと言うくらいホコリが凄く1人がホコリアレルギーでエアコン使用できず眠れませんでした。冷蔵庫も他の口コミであるように、全く冷えません。保冷剤頼みたいとも思ったのですが、フロント対応が上司のスタッフかと思うと電話もできず。次の日泊まるホテルに夜中に電話し、早朝に荷物も預かってくれるとのことで、早くチェックアウトし出る事にしました。 安さもあるのですが、衛生を気にしない方、飲みに出て寝るだけな方は良いかと思います。ホテルでゆっくり、ファミリー子連れはやめた方が良いと思います。ネット情報見て楽しみにしていたのですが、接客から酷く不快で仕方ありませんでした。
โพสต์วันที่: 18/10/2024การตอบกลับจากที่พักこの度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 客室エアコンに関しまして不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。 エアコンを順次に清掃しておりますが、早急に対応させていただきます。 また、この度はせっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、スタッフ対応により大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。 フロントはホテルの顔であり本来このようなことはあってはならないことでございますので、スタッフ一同共有し二度とないよう徹底いたします。 まだまだ至らぬ点はございますが、今後お客様にご満足いただけるよう より良いホテルを目指して参りますのでまた名古屋へお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。 再びお会いできる日を心よりお待ちしております。 コンパスホテル名古屋 スタッフ一同
การตอบกลับจากที่พักこの度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 客室エアコンに関しまして不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。 エアコンを順次に清掃しておりますが、早急に対応させていただきます。 また、この度はせっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、スタッフ対応により大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。 フロントはホテルの顔であり本来このようなことはあってはならないことでございますので、スタッフ一同共有し二度とないよう徹底いたします。 まだまだ至らぬ点はございますが、今後お客様にご満足いただけるよう より良いホテルを目指して参りますのでまた名古屋へお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。 再びお会いできる日を心よりお待ちしております。 コンパスホテル名古屋 スタッフ一同
โพสต์ : 19/10/2024 - こまめ5520|ญี่ปุ่น|อายุ: ช่วงอายุ 40 ปี|คนเดียว5
綺麗なホテル
