いつもは違うホテルに泊まるのですが、満室でこちらのホテルを予約しました。 立地はとても良くて便利に使わせて頂きました。天むすのお弁当も美味しくて良かったです。 ただお部屋のお掃除が行き届いていないのが残念でした。 机には何かをこぼした後、お風呂には前の宿泊者の髪が落ちていて気になりました。また空気清浄機も故障していて加湿器が使えず、枕が低すぎるので追加をお願いしましたが、ご用意はないとの事初めてでした。 ホテルとしては綺麗でスタッフの方の対応もよかったのに、なんか残念だなと言う思いで後にしました。
この度は数あるホテルの中からラグナスイート名古屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 お客様からいただいた貴重なご意見に、心より感謝申し上げます。 この度はご宿泊いただいたにもかかわらず、お部屋の清掃不備や設備面でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。清掃の行き届いていない箇所や空気清浄機の不具合、また枕に関するご要望にお応えできなかった点については、すぐに改善に努めてまいります。 お客様に快適にお過ごしいただける環境をご提供することは私どもの最優先事項でございますので、今後このようなことがないよう、スタッフ一同で清掃や設備管理の徹底に取り組んでまいります。 また、お褒めいただきました立地やスタッフの対応、天むすのお弁当につきましては、大変励みとなりました。次回ご利用の際には、さらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。 この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。 ラグナスイート名古屋 フロントスタッフ一同
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きれいなホテルです。ホテルの方も丁寧に対応してくださいました。またホテル外の治安がいまいちなだけに、ホテルに入ると安心します。 周りにはお店が多いので、徒歩であちこち行くことはできます。
この度は数あるホテルの中からラグナスイート名古屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルにご宿泊いただき、またお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。スタッフの対応や清潔さにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。 周辺の治安についてお言葉を頂戴し大変申し訳ありません。 ホテル内で安心してお過ごしいただけたとのことで、少しでもお客様のお役に立てたことを光栄に思います。 立地に関しても、近隣の商業施設やお店へのアクセスをお楽しみいただけたようで安心いたしました。 今後とも、より安心・快適な環境とサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。 ラグナスイート名古屋 フロントスタッフ一同
この度は数あるホテルの中からラグナスイート名古屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルにご宿泊いただき、またお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。スタッフの対応や清潔さにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。 周辺の治安についてお言葉を頂戴し大変申し訳ありません。 ホテル内で安心してお過ごしいただけたとのことで、少しでもお客様のお役に立てたことを光栄に思います。 立地に関しても、近隣の商業施設やお店へのアクセスをお楽しみいただけたようで安心いたしました。 今後とも、より安心・快適な環境とサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。 ラグナスイート名古屋 フロントスタッフ一同
立地は便利だが浴室シャワーは温水 冷水をハンドルで操作するタイプ
この度は数あるホテルの中からラグナスイート名古屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在に際し、立地の便利さを評価いただきありがとうございます。 また、浴室のシャワーに関して貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。温水と冷水をハンドルで操作するタイプのシャワーの設置となっております。 ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 お客様のフィードバックを基に、シャワーの使い勝手をさらに向上できるよう検討してまいります。もし次回ご利用いただける機会がございましたら、ぜひ快適にご利用いただけるようスタッフまでお申し付けください。 今後ともより良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 ラグナスイート名古屋 フロントスタッフ一同
この度は数あるホテルの中からラグナスイート名古屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在に際し、立地の便利さを評価いただきありがとうございます。 また、浴室のシャワーに関して貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。温水と冷水をハンドルで操作するタイプのシャワーの設置となっております。 ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 お客様のフィードバックを基に、シャワーの使い勝手をさらに向上できるよう検討してまいります。もし次回ご利用いただける機会がございましたら、ぜひ快適にご利用いただけるようスタッフまでお申し付けください。 今後ともより良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 ラグナスイート名古屋 フロントスタッフ一同
名古屋最大の錦にあるので、食べ物など困る事はありませんでした。 部屋は綺麗でしたが、床はタバコなどの焼けが沢山あり、そろそろ貼り替えなのかな？と勝手に思ってしまいました。