Loisir Hotel Toyohashi

この度はロワジールホテル豊橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 今回のご宿泊では至らない点が多々あり、お客様へご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。ご夕食時のスタッフの対応につきましても、ご不快な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。早急に関係部署に共有し、サービス向上・改善に努めてまいります。また、客室の浴槽のカーテンと枕の臭いに関しましても重ねてお詫び申し上げます。今後は確認作業の強化に努めてまいります。 ご滞在中はお食事をお楽しみいただき、お部屋でごゆっくりとお寛ぎいただく事が本来の姿と承知しておりますが、この度はご期待に沿うサービスをご提供する事ができず、猛省しております。今後もお客様にご満足いただけるサービスのご提供を目指して、各スタッフ一同、より一層の努力・改善に取り組んでまいります。この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。