Center Hotel Narita 1

この度はセンターホテル成田1にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 朝食を「とても美味しい」とお褒めいただき、毎朝お楽しみいただけたこと、そしてシャトルバスのサービスがお役に立てたこと、大変嬉しく存じます。運転手へのお心遣いのお言葉も今後の励みとさせていただきます。 しかしながら、せっかく禁煙室にご宿泊いただいたにもかかわらず、お部屋にタバコの臭いが漂い、ご滞在の半分以上にわたり、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 お客様の快適なご滞在を妨げる重大な問題であると認識し、今後は各階の巡回と、チェックイン前の消臭および換気の確認を強化し、再発防止に努めてまいります。 タバコ臭以外はご満足いただけたとのこと、それだけにこの問題で残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今回のご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、改善に努めてまいります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 センターホテル成田1 フロント　木村

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 フロントや食堂のスタッフの対応について、お褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。お客様の温かいお言葉は、日々の業務に取り組むスタッフにとって何よりの励みとなります。早速、担当のスタッフにも共有させていただきます。 一方で、シャワーの水圧に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。ご不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。 お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適にご利用いただけるよう、設備の点検・改善について検討してまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 センターホテル成田1　フロント　松田

この度はご宿泊いただき、また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 当ホテルの立地がお客様にとって「たいへん便利」であったとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。駅からの近さは、お客様に快適にご滞在いただくための重要な要素と考えておりますので、お褒めの言葉はスタッフ一同の励みになります。 また、無料でご提供しておりますご朝食についても、パン、ご飯、おかず、お味噌汁にご満足いただけたようで安堵いたしました。無料サービスではございますが、お客様に少しでも活力をつけていただけるよう、内容の充実に努めております。 さらに、ウェルカムドリンクのサービスにつきましても、お喜びいただけたようで光栄に存じます。 お客様からいただいたお言葉を胸に、これからもサービスの向上に努め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 センターホテル成田1　フロント　松田

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多用の中、このように素晴らしい口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 空港までの無料シャトルバスや無料の朝食、駐車場など、当ホテルのサービスをご活用いただけたようで大変光栄です。 お褒めの言葉は、私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。お客様に安心してご利用いただけるよう、日々のサービス向上に努めておりますので、今後も、清潔で便利、そして心温まるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。