9月8日に家族4人で宿泊しました。 子供の料金が不要な所頂いてしまってるのでとの連絡を下さり、取り直しを行いました。 料金も少し安くなりその時はすごく丁寧でありがたいと思っておりましたが、後日取り直しを行った際のキャンセル料が返ってきていない事に気がつき問い合わせをすると キャンセル料の返金処理をしていませんでしたすいませんでした。 と言われお金が帰ってくるのならと思いましたが、正直不信感を持ちました。 私が請求金額の確認をしていなければ気づかれていなかったんですから。 設備などはよく子供も楽しく過ごしておりましたのでとても残念です。
9月16日〜18日で3家族で2連泊しました。 3部屋で2連泊、ばらばらのチェックインでしたが、 チェックイン時の説明も丁寧でわかりやすく、不自由なかったです。 ディズニーに行く、キッザニアに行く、一日中部屋にいる、 などそれぞれが思い思いに過ごしましたが、都心への移動も不自由なく、 部屋にいる組も快適に過ごせました。 部屋にWifi届かないのと、焼肉屋がやっていなかったのが少し残念でしたが、 それを差し引いてもさしひいても満足の旅行でした。 また利用したいです。