Terminal Hotel Matsuyama

この度は、ターミナルホテル松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 JR松山駅の高架化に伴い、お客様のご感想どおり、以前よりは少し遠くなってしまいましたが、「駅チカ」の立地は変わっておりませんので今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 創業より年月を重ねておりますため建物の経年劣化は否めませんが、今回はお部屋のエアコンが作動しなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。エアコン自体の故障ではございませんでしたので、おそらくでございますが、ベッドサイドのエアコン本体のスイッチが切れてしまっていたのだと思われます。お部屋のお掃除の際に必ず確認をするポイントでございますが、抜かっていたと思われます。ご説明不足で重ねてお詫び申し上げます。今後の再発防止に努めてまいります。どうぞご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付けください。 時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、ターミナルホテル松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回ツインルームにご宿泊いただきました。お褒めのお言葉、大変光栄でございます。 駅近という立地は私どもの一番の強みではございますが、お客様との出会いを大切にし、小さな感動と大きな思い出をお持ち帰りいただけるサービスをモットーに精進し、今後も常に進化していくホテルを目指していく所存です。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、また記念すべき第一回目のご利用誠に有難うございます。当ホテルの立地環境をお気に召していただけた様子を伺い大変嬉しく存じます。 立地以外でも宿選びの決め手となるようなより良いサービスの提供ができますよう努めてまいります。貴重なご意見を賜りまして有難うございます。今後ともターミナルホテル松山をどうぞよろしくお願い申し上げます。