素晴らしいホテルでした。 スタッフの方々が気さくで、チェックイン時に、オススメのお店を紹介してくれたりと。実は誕生日前日で、ゆっくりしようと来たのですが、生年月日で気づかれ、夕食時に素敵なサプライズがあったりと。 部屋は料亭を改装された和洋室でリラックスしました。残念だったのが2つ。 部屋の冷蔵庫が全く冷えず。冷蔵庫の飲み物、アルコールは全て宿泊料に含まれていて呑めるのですが、冷えてない飲み物は残念です。アルコールがビール、ワイン、日本酒が各2本と多く、呑みきれず。夕食時に持ち込み出来たらと思います。 お土産に持って帰るのも良いですが、瓶で重い。せめて夕食時に消化出来たらと思います。 赤ちゃん連れのご家族がいらして。 赤ちゃんとご家族に罪はないのですが、夕食時に泣き声が。 フレンチのレストランで正直、微妙です。赤ちゃんは泣くのがあたりまえなので、ホテル側で夕食時に同時間帯で良いか？等の配慮が有っても良いかと。ファミリーレストランではないはずだから。また泊まりたいホテルではあります。
この度は当館にお越しくだり誠にありがとうございました。 また、このように感想とご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応やお部屋に関してご満足いただけ幸いでございます。 また、お部屋の冷蔵庫に関してご迷惑をおかけし申し訳ございません。直ぐに確認し改善を進めさせていただきます。 そして、ご夕食のお席に関してもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 いただいたご意見をもとに、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。 この度は誠にありがとうございました。
この度は当館にお越しくだり誠にありがとうございました。 また、このように感想とご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応やお部屋に関してご満足いただけ幸いでございます。 また、お部屋の冷蔵庫に関してご迷惑をおかけし申し訳ございません。直ぐに確認し改善を進めさせていただきます。 そして、ご夕食のお席に関してもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 いただいたご意見をもとに、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。 この度は誠にありがとうございました。
接客、お料理、エントランス、コンセプト、アメニティ全て良かったのに車の騒音で台無しでした。窓の下が主要道路で車の音（騒音）がひっきりなし。夜中の2時から明け方の4時までは唯一車の通りが少なくなり静かになりましたが、あとはずっとです。ノイズキャンセルのイヤホンをしてもダメでした。とても疲れた旅になりました。
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 そしてご多用のところご感想をお寄せくださったこと重ねて御礼申し上げます。 接客・お料理・コンセプトなど、多々ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 一方で、せっかくお楽しみいただいた中で 外の騒音に関してご迷惑をおかけしたこと大変申し訳ございま