以前は施設がきれいなイメージでしたが、廊下のカーペットにシミがたくさんあり、臭いもありました。 バスタブに髪の毛が…あるはずの髭剃りもなく、全体的なレベルの低さを感じました。
この度はホテルフォルツァ博多駅博多口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 しかしながらお客様には清掃面においてご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。 廊下のカーペットのシミにつきましては、後日専用の機械を使って清掃予定としております。 臭いにつきましても、定期的な換気を行ってまいりたく存じます。 バスタブの毛髪残りにつきましては、清掃スタッフに共有し、ホテルとして清潔感を損なうことのないよう徹底してまいります。 髭剃りに関しまして、現在シャンプー類・歯ブラシ以外のアメニティは1階エレベーター前に設置をしております。ご案内が漏れており申し訳ございません。 最後になりましたがお忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 ホテルフォルツァ博多駅博多口