11/20に宿泊。 朝食会場のスタッフ女性2名ずっとしゃべりっぱなしで 入るときも出る時も見向きもせずでチケットも出せずに結果部屋に置いてきました。 味噌汁が欲しかった。
この度はネストホテル博多駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、スタッフの対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました点につきましては、今後の改善策の参考とさせて頂きます。 お客様のご期待に沿うことができなかったことを改めてお詫び申し上げるとともに、またご利用いただけますよう、今後も精進してまいります。
清潔で、快適に過ごせました。 テーブルが広く、使いやすかったです。
この度はネストホテル博多駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのことでホッといたしました。 次回のご宿泊時にもまたご満足いただけますよう、更なるサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
博多駅からは地下道を通って途中まで行けるので、天候や気候が悪くても外を歩く時間は2〜3分で済みそうです。 エントランスやお部屋自体はとても綺麗でしたが、水回りはあまりきれいとは言えませんでした。 まず、入室した時にちょっと部屋が下水っぽいにおいがしたのと、洗面台と浴槽の水はけがものすごく悪くて、だましだまし流さないとすぐ溜まってきてしまいました。 清掃もちょっと雑かな？と感じました。 建物自体の問題でしょうけど、床や天井が薄いようで、上の部屋の人の足音が夜中までかなりの音が聞こえてきてうるさかったです。 あと、これは時期的なものかもしれませんが、料金がものすごく高く、その分福岡県の宿泊税も結構取られてしまったので、割と厳しめの評価です。 スタッフの方々は丁寧で気持ちのいい対応をしてくださったので、そこは評価できる点でした。