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自動機操作時、小声での声かけに戸惑う 自動チェックイン機を操作している時、初心者マークをつけた受付の方が常にお声がけをしてくれていたのですが終始小声で何を言っているか分からず... 全て聞き返してしまい 申し訳なかった。 あそこまでお手伝いしていただけるのなら自動機の意味がないのではと感じてしまった。 お部屋は、浴室の生乾き臭が強すぎる... ベッドの綺麗さは想像以上でしたし、全体的に清掃は行き届いていた印象。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1974?reviewId=33123477482828
この度は西鉄イン天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の折に貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 チェックインの際、スタッフの対応によりご困惑とご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。聞き取りやすい声信や、お客様に合わせた適切な距離感での接客ができるよう、改めて教育を徹底してまいる所存です。 また、お部屋の浴室の臭いにつきましても、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ベッドの清潔さをご評価いただいた中、このような不手際があったことを重く受け止めております。清掃後のチェック体制を強化し、消臭・換気の徹底を即座に実施いたしました。 至らぬ点がございましたが、清掃全体についてはお褒めの言葉をいただき、身の引き締まる思いです。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。 勝手なお願いではございますが、また福岡にお越しの際には、ぜひ挽回の機会をいただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 西鉄イン天神 ヌルル
この度は西鉄イン天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の折に貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 チェックインの際、スタッフの対応によりご困惑とご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。聞き取りやすい声信や、お客様に合わせた適切な距離感での接客ができるよう、改めて教育を徹底してまいる所存です。 また、お部屋の浴室の臭いにつきましても、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ベッドの清潔さをご評価いただいた中、このような不手際があったことを重く受け止めております。清掃後のチェック体制を強化し、消臭・換気の徹底を即座に実施いたしました。 至らぬ点がございましたが、清掃全体についてはお褒めの言葉をいただき、身の引き締まる思いです。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。 勝手なお願いではございますが、また福岡にお越しの際には、ぜひ挽回の機会をいただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 西鉄イン天神 ヌルル
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駅近で便利、泊まるだけなら十分なホテル 駅からも近く繁華街も近い。泊まるだけなら何の不便もなくいいと思います。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1974?reviewId=33123477451062
この度は西鉄イン天神をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館は西鉄電車や地下鉄の駅のすぐそばに位置しております。 また、天神や中洲の繁華街にも近く、お出かけやお食事にも便利です。 当館を拠点に、福岡の街を楽しんで頂ければ幸いでございます。 お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 西鉄イン天神 山﨑
この度は西鉄イン天神をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館は西鉄電車や地下鉄の駅のすぐそばに位置しております。 また、天神や中洲の繁華街にも近く、お出かけやお食事にも便利です。 当館を拠点に、福岡の街を楽しんで頂ければ幸いでございます。 お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 西鉄イン天神 山﨑
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