Hotel AZ Kitakyushu Kokura

この度はご宿泊と貴重なご感想をありがとうございます。 朝食バイキングの品数にご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。 一方で、室内のベッドのマットレスの角が硬く、腰掛けると圧迫感があったとのご指摘につきましては、ご不便をおかけし申し訳ありません。 全体としてお得にご滞在いただけたとのこと、今後もより良いサービスと快適性の向上を目指して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルフロント

このたびはご滞在いただき、ありがとうございました。喫煙部屋しか空きがなく、ご不便をおかけしました。とはいえ、室内のタバコ臭が少なかったと伺い、安心いたしました。 今後は非喫煙のお部屋を優先してご案内できるよう、手配を見直してまいります。次回ご予約の際には禁煙のリクエストをお知らせください。可能な限りご希望に沿えるよう努めます。 ほかにもご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。