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Aizu-Higashiyama Onsen Onyado Toho

706 Higashiyamamachi Ishiyama, Aizuwakamatsu-shi, Fukushima, 965-0813

คะแนนและความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก

4.4
Excellent
503 รีวิวจากผู้เข้าพัก
ทำเลสถานที่4.3
สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4.1
การให้บริการของพนักงาน4.3
ความสะดวกสบายและความสะอาด4.3
อาบน้ำ4.5
อาหาร4.3
จัดเรียงตาม
ล่าสุด
คะแนนรีวิว
คะแนนทั้งหมด
  1. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 40 ปี
    |
    เพื่อนฝูง
    4
    โพสต์วันที่: 25/9/2022

    10年ぶり位に宿泊しました。ご飯もお風呂も以前と変わらず大満足でした。 夕食時のデザートも、他のホテルのようなオマケ的なデザートとはちょっと違い、美味しかったです。 ただし1点だけ残念な事がありました。 部屋の見えるところはきれいに掃除されているのですが、窓と障子の間に蜘蛛の巣があり、蛾の死骸もありました。 見え難いところもしっかり掃除していただいきたいと思います。 他は大満足でしたので、また機会があれば利用させていただきたです。

    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน4
    ความสะดวกสบายและความสะอาด3
    อาบน้ำ5
    อาหาร5
  2. リプリ-
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 40 ปี
    |
    ครอบครัว
    4
    โพสต์วันที่: 24/9/2022

    リピーターです。 良いコメントは今まで何度も書いているので今回は割愛させて頂きます。 以前はあった1人旅向けプランの復活を是非お願いします。1人宿泊を断る旅館も多い中受け入れて頂けることは非常にありがたいのですが、リーズナブルな1人向けのお部屋は本館の喫煙室しかなく、それ以外のお部屋は1人で宿泊すると以前よりもかなり割高になったと感じます。 客室単価が低い事は理解できますが、以前は『東鳳は1人旅を応援します』と言っていたので再考して頂けると嬉しいです。 最近の口コミへの返信の仕方について。 口コミを書いてくれているお客様に対し、良いコメントに対する返信のみをして、改善希望点や不満に対してはスルーしている事が多いと感じます。 不満点に対する対応にこそ経営の誠実さが現れると思います。せっかく素晴らしいお宿なのに、そのような部分はもったないと思います。

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ5
    การให้บริการของพนักงาน4
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    อาบน้ำ4
    อาหาร5
  3. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 30 ปี
    |
    ครอบครัว
    5
    โพสต์วันที่: 22/9/2022

    この日は小学生が修学旅行に来ていたそうで、浴場や食事会場や部屋の周りなど、騒ぎが起こってしまうのかなぁという懸念はありましたが、スタッフさん方が細心の注意を払ってくれたようで、「本当に小学生がいるの?」と言う感じですごく快適に過ごせました。いつも車椅子の祖母と行くのですが、足が悪い事を察してエレベーター付近の部屋を手配してくれたり、とても親切です。温泉も部屋も食事もとても清潔で最高です。特に温泉は県内一位ではないでしょうか。県内で一番好きなホテルです。またお邪魔します。

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ5
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    อาบน้ำ5
    อาหาร5
    การตอบกลับจากที่พัก

    クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。 お風呂にはご満足を頂きありがとうございます。 当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

    โพสต์ : 23/9/2022
  4. Anonymous
    3
    โพสต์วันที่: 21/9/2022
    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ2
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด2
    อาบน้ำ5
    อาหาร5
  5. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 60 ปี
    |
    เพื่อนฝูง
    4
    โพสต์วันที่: 20/9/2022

    チェックイン時間前に着いたにもかかわらず快く手続きして頂きラウンジでコーヒー飲みながら少しお待ち下さいの対応が良かった。

    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน4
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    อาบน้ำ4
    อาหาร4
    การตอบกลับจากที่พัก

    このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

    โพสต์ : 23/9/2022
  6. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 30 ปี
    |
    ครอบครัว
    5
    โพสต์วันที่: 19/9/2022

    8/13に宿泊しました。車で到着した際の部屋までの誘導などもスムーズで丁寧でした。部屋、食事、温泉も良く、疲れを癒すことができました。

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ5
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    อาบน้ำ5
    อาหาร5
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    โพสต์ : 20/9/2022
  7. ぺこ68453
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 30 ปี
    |
    เพื่อนฝูง
    5
    โพสต์วันที่: 19/9/2022

    友人との旅行で利用させて頂きました。 スタッフさんも、お料理も、温泉も、お部屋も全てが良く、皆大満足してました。 また、機会があれば是非利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。