基本的な設備と立地は問題無かったのですが、 大浴場のサウナは床が熱くてそもそも踏み込めず、誰も使わない状態になっていたようでした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/104620?reviewId=33123478483769
この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 立地や施設面についてご評価をいただき、嬉しく拝見いたしました。 一方で、大浴場のサウナにつきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。床が熱く、安全かつ快適にご利用いただけない状況であったとのご指摘を真摯に受け止め、早急に設備の状態を確認し、改善に努めてまいります。 いただいたご意見を今後の施設管理に活かし、より安心して快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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