部屋の露店風呂は良かったのですが、ボイラーの排気のにおいが気になりました。
皆さんとても気さくでアットホームなお宿でした。紅葉を見に行ったのにまさかの大雪。ノーマルタイヤで行ったので帰れるかとても不安になっていると、若女将のご主人様が チェーンを購入して届けて下さいました。取り付けも旅館の方が手伝ってくださり本当に助かりました。感謝の気持ちでいっぱいです！食事は個室でどれも美味しく大変満足！満室にも関わらず、他のお客さんの話し声がほとんどないとても静かなお宿でした。 あたたかい人がたくさんのお宿でした！ありがとうございます
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 急な大雪で、私共もびっくりしました。無事にお帰りいただけて安心しました。この時期の大雪は想定外とはいえ、もっと早く雪情報をお届けできていればと反省しております。申し訳ありません。 お料理、サービスをお褒めいただき誠にありがとうございます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 急な大雪で、私共もびっくりしました。無事にお帰りいただけて安心しました。この時期の大雪は想定外とはいえ、もっと早く雪情報をお届けできていればと反省しております。申し訳ありません。 お料理、サービスをお褒めいただき誠にありがとうございます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
温かいおもてなし、最高の温泉、美味しいお食事、そしてサプライズプレゼント、楽しく忘れられない一日をありがとうございました。
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 温泉、お料理にご満足いただけたご様子で嬉しい限りです。 お客様の旅の想い出の一助となれましたのならこんなに嬉しいことはありません。ありがとうございます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 温泉、お料理にご満足いただけたご様子で嬉しい限りです。 お客様の旅の想い出の一助となれましたのならこんなに嬉しいことはありません。ありがとうございます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
家族旅行で11月頭の三連休の初日に行きました。寒さを予想しましたが、かなり暑い三連休だったからか、この時期お部屋にこたつの用意があると書いていましたがこの日はありませんでした。なくても暖房器具がありましたので十分過ごせました。 部屋はメゾネットタイプを選びました。とても広い！というわけではないですが、ゆっくりするには申し分ないスペースです。洗面台も広く、浴室とトイレも別でしたので便利でした。 料理については、まずお部屋が大きな個室で幼児と小学一年生の子どものためにおもちゃを用意してくれていたので、子どもが食べ終わっても大人はゆっくり食べられました。子どもの料理も食べやすいものでありがたかったです。大人の料理もとてもおいしくて満足です。お肉のメニューがたくさんあり、焼き肉もしゃぶしゃぶも肉寿司もどれもおいしかったです。トラブルもありましたが、丁寧に対応してくださいました。 お風呂については、貸し切り風呂を無料で使えるプランでしたのでそちらに入りました。事前に『この季節は洗い場がかなり寒いです』と教えていただいていましたが、たしかに寒かったです(笑)でも、まだ小さな子どもがいて他の方の迷惑にならないようにゆっくり入りたかったので貸し切り風呂を使えてよかったです。湯加減もよくて紅葉がとても綺麗でした。次は大浴場も利用してみたいです。 スタッフの方もみなさんとても丁寧で優しく、外国のスタッフの方も丁寧に日本語で話してくださっていました。 この日はロープウェイがメンテナンスで行けなかったので、また行くときにこちらを利用できたらいいなと思いました。 騒がしかったと思いますが、ありがとうございました。