食事ありで当日予約したにも関わらず、アレルギーまで再確認してくれて、フロントの方の対応がとても良かったです。 大規模ホテルなのに、車入れて入口向かってたら迎えに来ていただき、さらに部屋まで荷物を持っていただき、案内と説明まであって逆にビックリしました。 夕食時も、通常の懐石?形式でしたが、ご飯、味噌汁を先の場合やおかわりも遠慮なくとお声掛けいただきました。 朝食はバイキング形式、スタッフさんが各コーナーに待機しているので、最初はちょっと遠慮しましたが(笑)、存分に食べられました。 繁忙期に同様サービスならかなり大変だろうと思います。 館内が複雑で、それぞれの浴場へのルート、喫煙所、製氷機、自販機等、確かに迷います。 もらった用紙を持ってないと最初は迷子になりそうでしたが、そういうのが気にならないのであれば問題ないです。 最上階の浴場は、各洗い場に仕切りあり、屋外に出るなら階段使います。 地下の浴場は各洗い場に仕切りなし、露天なし、畳敷きです。 両方とも座る椅子がツルツルなので、ちょっと気をつけた方が良いかな。 サウナ好きな連れは、ミストはかなりぬるいと言ってました。ドライは暑いそうです。 部屋の空調はリモコンではないですが、加湿器もあり布団もモフモフなので暑くてエアコン苦手でも夜通し付けても喉痛めませんでした。
大人2人、小学生2人、幼児1人で一泊しました。スーパーセールのプランでお得に泊まれました。今までの温泉旅行では旅館が多かったので、今回ホテルの雰囲気に子どもたちはワクワク。でもお部屋は広い和室でゆったり。大浴場が2ヶ所あるのですが、どちらもそれほど歩くことなくエレベーター一本で行きやすい場所です。夕飯の飛騨牛会席も、朝のビュッフェもとっても美味しくて食べ過ぎちゃいます。売店も広くて、お土産選びが楽しいです。従業員の方々も皆さん親切です。子どもに優しく接してくれたり、記念写真を撮ってくれたりとお世話になりました。是非また利用したいホテルです!!
先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 思い出に残る旅行のお手伝いをさせて頂けたのなら、大変嬉しく存じます。 次回こちらにお寄りの際は当ホテルをご利用下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊支配人 熊崎
9月の連休初日に両親と夫婦の四人で利用しました。 足の不自由な母のためにホテルの目の前の駐車場を確保してくださいました。 お部屋はツイン二部屋。もう少し余裕のある部屋はお高いのかビジネスホテルのような感じもしました。 食事は、高山の郷土料理も交え数々出ましたが食材を切り詰めて提供してる感じが否めない感じです。 お風呂は屋上露天風呂が開放的で気持ちよかったです。 ホテルの方はみなさん、親切で感じ良かったです!
ちいさーん 様 この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めのお言葉を頂けたにも関わらずお客様にとって満足を得られるご滞在とならず残念でございます。 お客様にご満足いただけるより良いホテルを目指してまいりますので、こちらにお寄りの際はご利用頂けると幸いです。 宿泊支配人 熊崎
夫婦2組と0歳11ヶ月の子どもと、二間つながりの広い和室に宿泊しました。 小さい子用の部屋着もちゃんとあり、小さなスリッパもありました。(まだ歩けないのですが、その心配りに感激しました。) お部屋で飛騨牛うし重を頂きましたが本当に美味しくて、小さい子がいる中での部屋食も助かりました。 食事が終わったところで連絡すると、お布団を敷きにきてくださり、その手際の良さも素晴らしい。 お風呂も2箇所あって景色も良かったです。 チェックインから帰るまで何ひとつ嫌な思いをしなかったすごい宿だと思います。また宿泊するときはこちらにします。ありがとうございました。