湯畑目の前だが清掃不備が残念、過去一最悪 湯畑の目の前なので観光には良いです。宿に着いてから知ったが荷物も朝から預かってくれるようなので良いと思います。夕食はとても美味しかったです。特にステーキとすき焼きの肉が柔らかくて美味しかったです。 ただ館内はあまり掃除がされてなく汚い旅館です。エレベーターには翌日までゴミが落ちてたり大浴場の湯船にはバンドエイドが沈んでたり他にも多数の清掃がされてない感じの事が見受けられました。 チェックインの時に雨が降ってたんですが沢山の他の客が入り口に車を停めて荷物を降ろしておりバスで来た自分は入り口から遠くに停められて、ずぶ濡れになりました。後から知ったが入り口にタオルが置いてあったみたいだが フロントのスタッフには教えてもらえず ずぶ濡れの状態で対応してもらいました。 年に2、3回 旅行に行くが過去いち最悪な宿だと思いました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/129576?reviewId=33123476141488
11月10.11日伺いました。 湯畑への立地は最高、周辺の散策も言う事なし、食事も夫婦2人でゆっくり頂きありがとうございました♪ 夕食は、最上階で接客の方も親切丁寧な対応で満足でした。 ただ、10日の天気が、最悪、気温、2℃、風強く、雪まで降ってて寒くて寒くてな天候でした。 次回、リベンジ致します♪ 大東館、最高でした、合掌。 byハチのチチ。
立地、温泉、部屋、料理、スタッフ様、どれもとても良かったのですが、施設の古さが気になる部分があったのと、ペット連れでお世話になったのですが、近隣の那須や軽井沢の宿と比べるとペット連れにはちょっと優しくないかなって感じてしまいました。
この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。 立地や温泉、お部屋、お料理、スタッフにつきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、施設の老朽化やペット連れでのご利用に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 那須や軽井沢のようなペットリゾートエリアに比べるとまだ至らぬ点が多いかと存じますが、皆様により快適にお過ごしいただけるよう、少しずつ環境整備やサービス改善に努めてまいります。 今後も草津温泉へお越しの機会がございましたらぜひご利用いただきますようお願い申し上げます。 草津温泉大東舘 宿泊マネージャー 前沢
この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。 立地や温泉、お部屋、お料理、スタッフにつきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、施設の老朽化やペット連れでのご利用に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 那須や軽井沢のようなペットリゾートエリアに比べるとまだ至らぬ点が多いかと存じますが、皆様により快適にお過ごしいただけるよう、少しずつ環境整備やサービス改善に努めてまいります。 今後も草津温泉へお越しの機会がございましたらぜひご利用いただきますようお願い申し上げます。 草津温泉大東舘 宿泊マネージャー 前沢
初めての群馬県旅行、愛犬と泊まれるホテルを探していたところ、こちらに出会いました。とてもとてもよかったです。 犬連れ専用の出入口のお陰で他の宿泊客の方に迷惑にならず、私達も気兼ねなく外に出られて本当に有難かったです。 どのスタッフさんも感じよく、特に夕食時の新人さんにはとても好感が持てました。同業者として勉強させてもらいました。 ありがとうございました。
この度は草津温泉大東舘をご利用いただき、また心温まるお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 わんちゃんとの初めての群馬旅行に当館をお選びいただけたこと、大変光栄に思っております。 犬連れ専用の出入口をはじめ、皆様が安心してお過ごしいただけるような環境づくりを心がけておりますので、その点をお喜びいただけて嬉しい限りです。 また、スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、本人も大変励みになっております。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またぜひ、わんちゃんとご一緒にお越しくださいませ。 次回お会いできる日を心よりお待ちしております。 草津温泉大東舘 宿泊マネージャー 前沢
この度は草津温泉大東舘をご利用いただき、また心温まるお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 わんちゃんとの初めての群馬旅行に当館をお選びいただけたこと、大変光栄に思っております。 犬連れ専用の出入口をはじめ、皆様が安心してお過ごしいただけるような環境づくりを心がけておりますので、その点をお喜びいただけて嬉しい限りです。 また、スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、本人も大変励みになっております。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またぜひ、わんちゃんとご一緒にお越しくださいませ。 次回お会いできる日を心よりお待ちしております。 草津温泉大東舘 宿泊マネージャー 前沢
11月の紅葉シーズンにお邪魔しました。 湯畑も目の前、山々の紅葉も望める好立地でしたが、建物が古い。 と言うより、修繕がされていない。不衛生に思える箇所もあり、心配になりました。折角の立地なのに、とても残念でした。
この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。 紅葉の美しい季節にお越しいただきましたのに、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。 館内の老朽化や清掃面につきましてご不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 お寄せいただいたご意見は真摯に受け止め、今後の修繕および清掃管理の改善に努めてまいります。 貴重なご指摘を賜り、誠にありがとうございました。 草津温泉大東舘 宿泊マネージャー 前沢
この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。 紅葉の美しい季節にお越しいただきましたのに、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。 館内の老朽化や清掃面につきましてご不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 お寄せいただいたご意見は真摯に受け止め、今後の修繕および清掃管理の改善に努めてまいります。 貴重なご指摘を賜り、誠にありがとうございました。 草津温泉大東舘 宿泊マネージャー 前沢