Oedo Onsen Monogatari Ikaho Onsen Ikaho

黄金の湯と白金の湯両方あるので選んだ宿でした。 しかし当日黄金の湯の方がトラブルで入れないといわれ（その際も露天風呂の方としか説明うけづ。チェックイン後調べたら黄金の湯がNG）、軽い感じで言われたので翌日朝なら入れるのかなと思ったら翌日もNGでした。 特に入りたかった黄金の湯が入れなくで非常にショックでした。 しょうがないので日帰り入浴施設に別途行きました。 この宿の一番の売りが源泉両方あることだと思うのでそれが片方NGの時点で他と比べての優位点まったくなしだと思います。 チェックイン時に単に露天風呂という説明だけでなく、黄金の湯の方がダメです、日帰り施設の案内くらいしてもらいたかったです。 こういうトラブルがどれくらいあるホテルなのかわからないですが、度々発生するなら怖くてもう泊まれないです。

夕食は、品数が多いが、目立つ料理がなくありきたりの品であったのが残念でした。 地元の特産物（料理） をもう少し増やしたら良いと思う。 客室、従業員（接待）については、満足しました。

家族５人で初めて宿泊しました。 スタッフの皆様の対応や気配りが最高です！ フロントの方、バイキング会場の方、全員感じが良くて 本当に気持ち良く過ごせました。 福原さんという男性スタッフは神接客ですw 食事も美味しく、特に朝食バイキングがとても気に入りました。 しいて言うなら温泉が熱すぎてあまりゆっくり入れなかったのが残念ですが、岩盤浴などはとても良かったです。 カラオケや卓球も楽しめ子どもたちも毎年来たいととても喜んでいたので、また絶対利用させていただきます。

家族5人、2泊利用させていただきました。 朝夕食のバイキングは種類豊富で、足りないものを随時追加してくださっており大満足です。強いて言うならば連泊者もいると思うので少しでも違ったメニューがあったら嬉しかったです。小さい子ども連れでしたがお子様連れの方もそれなりにいて、レストランの方が気さくに毎食声かけてくださり子どもたちも馴染んでいました。お部屋もきれいに清掃されていて心地よく過ごせました。こちらも連泊する方にとっては湯呑みが多めにおいてあるといいなと思いました。大浴場も入れ替えでどちらにも入浴しましたが気になる点はなく気持ちよく入浴させていただきました。カラオケや卓球なども利用しましたが喫煙ルームが近くややニオイが気になったので喫煙ルームをもう少し別の場所にしていただけたら尚良いと感じたので総合評価は4にさせていただきました。

１０日４日宿泊 伊香保温泉は初めてで2種類の温泉が楽しめるということで母が誕生日なので予約しました。 部屋　 リニューアルされた部屋なので綺麗でとても広くゆったり過ごすことができました。空気清浄機を掃除したほうが良いと思います。 食事 全体的に普通です。 母がまぐろが好きで楽しみにしていましたが一度にに出す量が少なく直ぐに無くなってしまい次がなかなか出て来なかったのが残念でした。 ライブキッチンで無いのも残念でした。フルーツもあれば良かったと思いました。 お風呂 口コミにみが浮いてるなどがありましたが改善されていました。白銀の湯と黄金の湯が熱めで特に黄金の湯は肌がつるつるになり気持ち良かったです。窓が汚れ過ぎ多少の汚れは仕方ないと思いますがせっかくの汚れ温泉なのにもったいないです。 今回は母の誕生日もあって予約しましたがケーキくらい用意が出来れば良いと思いました。比べて申し訳ないですが古希のお祝いで大江戸温泉ニュー塩原でサプライズのケーキを予約して部屋に届けて頂いた時にホテルからフルーツ盛り合わせを頂きそれだけで無く２人従業員さんが部屋に居る母の所まで来てお祝いの言葉頂き感動したのが忘れられません。そんなサービスをして居るホテルもあると言うことサービスをして欲しい訳ではなく気持ちが嬉しいですよね。色々と書かせて頂き失礼かと思いましたがより良いホテルになることを願って折ります。 お世話になり有難う御座いました。