Okukaruizawa Onsen Hotel Green Plaza Karuizawa

軽井沢おもちゃ王国に遊びに行くため、三世代で宿泊した。送迎バスの運転手さんが、往復ともとても親切な方々だった。 遊べるルームは、４歳の子にとってはとても魅力的だったようで、旅行からの帰宅後にも一番楽しかったのは「お部屋のおもちゃ」と言っている。 ただ、メゾネットタイプの部屋は、1階がなかなか暖まらなかった。チェックイン前に暖めておいてくれるとよいと思った。 また、階段下にベビーゲートが設置してあったが、こどもが自分で開閉できず、邪魔になってしまった。固定されているので取り外しはできないとの回答だったが、ネジを回せば簡単に取れるので、面倒がらずに不要な場合は取り外すなどの対応をしてもらいたかった。 館内の施設は古いが、清掃が行き届いているので気にならなかった。外にはアスレチックや足湯などもあり、バスの待ち時間に利用できてとてもよかった。 ロビーやお風呂までの廊下など館内は寒かったので、移動にコートが必要だった。 食事の内容は朝も夕もよかったが、予約時間が希望通りにいかなかった。午前中のチェックインで早いと思ったが、すでにその日の夕食は5時か7時以降にしか予約できないとのこと。6時台はもともと席が少ないのか、団体の人が先に予約をしていたのか、選べず残念だった。

今回の宿泊で3回目の利用となりました。毎年家族旅行でお世話になっています。去年、一昨年ととても満足だったので今年も利用させていただきましたが、今年のお部屋は部屋に備え付けのトイレ、洗面台（お風呂は大浴場を利用したので使っていません）の流れが悪く、トイレの床の尿臭がキツくてフロント近くの共用トイレを使用したくらいです。それ以外は満足だったのに子連れでトイレが満足に使えないとなると残念な気持ちでなりません。

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子連れのファミリー層の宿泊者が中心であり、同じ子連れの身としては周りを気にせずゆっくり過ごせました。