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浴室の汚れが残念。接客は丁寧で立地良し お部屋の浴室が汚かったのが残念でした、、その他接客などはとても丁寧で立地も良かったです! クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1751?reviewId=33123476648451
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 浴室の件につき、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 浴室については経年劣化もあり、洗面台等ところどころの塗料が剥がれているところがあります。 今後お客様のお声を参考にお部屋内部の改修等をすすめていく所存です。 申し訳ございませんでした。 寒い日が続きますが、お風邪などひかれませぬよう、是非お身体ご自愛くださいませ。 ありがとうございました。 EN HOTEL Hiroshima フロント
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 浴室の件につき、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 浴室については経年劣化もあり、洗面台等ところどころの塗料が剥がれているところがあります。 今後お客様のお声を参考にお部屋内部の改修等をすすめていく所存です。 申し訳ございませんでした。 寒い日が続きますが、お風邪などひかれませぬよう、是非お身体ご自愛くださいませ。 ありがとうございました。 EN HOTEL Hiroshima フロント
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テレビ新しく観やすく快適 久しぶりに利用しました。テレビが新しくなっており観やすくYouTubeなど動画配信サービスがあり良かった。フロントの方の対応も良く、お部屋もとても綺麗で過ごしやすかった。またよろしくお願いします。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1751?reviewId=33123476635551
この度は、数あるホテルの中から再び当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 久しぶりのご滞在とのこと、テレビのアップデートや動画配信サービスについてお喜びいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。 尚、動画配信対応テレビを設置している客室は現在2室のみでございます。多くの客室は動画配信が非対応テレビでございます。何卒ご理解の程、お願い申し上げます。 また、フロントスタッフの対応や客室の清掃につきましても、温かいお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いです。今後も「また来たい」と思っていただけるホテルづくりに努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、数あるホテルの中から再び当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 久しぶりのご滞在とのこと、テレビのアップデートや動画配信サービスについてお喜びいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。 尚、動画配信対応テレビを設置している客室は現在2室のみでございます。多くの客室は動画配信が非対応テレビでございます。何卒ご理解の程、お願い申し上げます。 また、フロントスタッフの対応や客室の清掃につきましても、温かいお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いです。今後も「また来たい」と思っていただけるホテルづくりに努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。