Kappo Ryokan Wakamatsu

息子の修学旅行中に夫婦水入らず旅行で利用させて頂きました。私たちの耳が不自由にもかかわらず、丁寧にお料理のご説明などして頂き、さらに美味しく食べることが出来ました。また、機会がありましたら利用したいと思っております。お部屋係には大変お世話になりました。

２回目の利用でしたが、新館が電動カーテン、ipad airが付いていたが、ＴＶは２２型のまま小さかった。夕食は、かすべは美味しかったが、毛蟹が冷たいままだった。貸切風呂は、新しく快適でした。大浴場内湯、露天風呂も人に会うことも無く、適温で快適でした。

宿泊中に対応して下さった全ての従業員の方の丁寧で暖か、かつ完璧な接客に感謝申し上げます。 特にお部屋の係りの方の接客は勿論知識の豊富さに感動しました。 お部屋も隅々まで丁寧にお掃除されています。 部屋からの景色、温泉も完璧です。 ただひとつ残念だった事は夕飯、 揚げ物のお魚と煮物のお魚が白身で被っていてお味も似ているような…ミシュラン星獲得されているとの事で期待が大き過ぎたからかもしれませんがもう少し変化を期待していました。 朝食は質も量も見た目も素晴らしかったです。 また機会があれば是非宿泊したいです。

ミシュランだと言うことで食事を期待していましたが量,オプションの毛ガニも不味い、全て質、ガッカリでした。売店、販売機もなくあったのは冷蔵庫の水のみ、食事会場も先着順で個室予約と言うことで予約前電話で確認したが決まってるのであればその時言って欲しかったです。アメニティの箱よりも食事の質を見直すべきと思います。３年ぶりの楽しみにしていた旅行が残念