Hotel MyStays Hakodate Goryokaku
คะแนนและความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก
- naoya6612|
ญี่ปุ่น|อายุ: ช่วงอายุ 40 ปี|ธุรกิจ5โพสต์วันที่: 16/9/2023食事も部屋もお風呂も大満足です。
การตอบกลับจากที่พักいつもホテルマイステイズ函館五稜郭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、宿泊スタッフ・レストランスタッフ・清掃スタッフがこぞって喜んでおります。重ねて御礼申し上げます。 これからもスタッフ一同精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご多忙の中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。 ホテルマイステイズ函館五稜郭 レセプション
โพสต์ : 17/9/2023 - Anonymous|ญี่ปุ่น|อายุ: ช่วงอายุ 40 ปี|คนเดียว4โพสต์วันที่: 11/9/2023
コンビニも近く、移動も便利でした。気持ちよく旅行ができて満足です。
การตอบกลับจากที่พักこの度はホテルマイステイズ函館五稜郭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 函館旅行の思い出作りに、当館が少しでもお役に立つことが出来ましたら、この上ない喜びでございます。 これからも恵まれた立地に甘えることの無きよう、スタッフ一同精進してまいります。 ご多忙の中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。 ホテルマイステイズ函館五稜郭 レセプション
โพสต์ : 17/9/2023 - Anonymous|ญี่ปุ่น|อายุ: ช่วงอายุ 40 ปี|ครอบครัว5โพสต์วันที่: 11/9/2023
予約したあと、もう一部屋必要になり後日追加で部屋の予約をしました。特に隣の部屋の希望等は書かなかったのですがホテル側が気づいてくださったのか当日は隣同士の部屋を案内して下さり大変助かりました。 朝ごはんのビュッフェは函館らしさが随所に出ていて選ぶのが楽しかったです。また、説明書きや折り紙が用意されていたり、温かみのあるサービスも気に入りました。小さい子供連れで泊まりましたが特に食事会場の従業員の方々が優しく接して下さりとても楽しく過ごすことが出来ました。
การตอบกลับจากที่พักこの度はホテルマイステイズ函館五稜郭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 過分なお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮ではございますが、スタッフ一同とても嬉しく思っております。重ねて御礼申し上げます。 今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、お客様のお気持ちに寄り添い、創意工夫を心がけ、精進してまいります。 ご多忙の中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ函館五稜郭 レセプション
โพสต์ : 17/9/2023 - Anonymous|ญี่ปุ่น|อายุ: ช่วงอายุ 70 ปี|คนเดียว5โพสต์วันที่: 10/9/2023
部屋も綺麗で広かった。
การตอบกลับจากที่พักこの度はホテルマイステイズ函館五稜郭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたと存じ、大変安堵いたしました。 次に函館にお越しの際も、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 ご多忙の中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。 ホテルマイステイズ函館五稜郭 レセプション
โพสต์ : 17/9/2023 - Anonymous|ญี่ปุ่น|อายุ: ช่วงอายุ 20 ปี|คู่รัก1โพสต์วันที่: 23/8/2023
繁華街に位置しており、他ホテルより安価だったため飲み会後の宿泊で利用しました。 お部屋があまりにも酷すぎます。 部屋着とバスマットが不足。入浴後、排水溝からお湯が逆流し、浴室の床がお湯で浸り、黒いカスのようなものが浮遊。 部屋移動するも、入室した途端カビのような異臭、浴室は入浴直後のような温度と湿度と強い排泄臭、窓は隣のビルの壁で、景色は全く見えない。 さらに部屋移動するも、浴槽に髪の毛が落ちている。 3部屋移動し、どの部屋も不備がありました。 駐車場の出入庫時も、スタッフの対応がすごく悪く不快でした。 入庫時はこちらの承諾を得ず、力任せにドアミラーを格納。ドン、と音がしていました。 出庫時は駐車券。と、とても接客業とは思えない声がけでした。 フロントスタッフは親切丁寧な対応でしたが、清掃スタッフと駐車場スタッフの対応の改善を強く求めます。
การตอบกลับจากที่พักこの度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊は繁華街に位置しております数ある宿泊施設より私どもホテルをご指名いただきまして嬉しく思います。さてご寄稿内容におきましては多大なるご迷惑をお掛け致し申し訳ございません。ホテルの姿勢が問われる問題でございます。本来でございましたらチェックイン前の準備と致しまして、清掃の不備の確認、日頃の点検にて万全の態勢でお客様をお迎えせねばならぬところではございますが、結果と致しまして至らずご不快の念をお掛け致す事態に発展してしまいましたこと全ては私どもの不手際であり弁解の余地もございません。今後は再発防止に努めるべく関係部署との報告や日頃の点検をより図って参りますことご報告致します。また駐車場ご利用時におきましてもお客様のお心に寄り添う対応ができず重ねてお詫び申し上げます。今一度「おもてなしの心」に立ち返りまして「サービス・品質の向上」に日々研鑽を重ねて参ります。しかしながらフロントスタッフへのお褒めのお言葉には恐縮致しております。お手数にもご指摘いただきましたご厚情に御礼を申し上げますとともに不手際におきましては何卒ご寛容なるお心にてご容赦賜りたく伏してお願い申し上げます。勝手ながら挽回のご機会を賜れましたら幸甚に存じます。 ホテルマイステイズ函館五稜郭 支配人 島岡
โพสต์ : 26/8/2023 - …1 - 5 รีวิวจากทั้งหมด 123 รีวิว