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Route-Inn Grantia Hakodate Ekimae

21-3 Wakamatsucho, Hakodate-shi, Hokkaido, 040-0063

คะแนนและความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก

4.3
Excellent
102 รีวิวจากผู้เข้าพัก
ทำเลสถานที่4.8
สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
การให้บริการของพนักงาน4.2
ความสะดวกสบายและความสะอาด3.9
อาบน้ำ4.3
อาหาร4.3
จัดเรียงตาม
ล่าสุด
คะแนนรีวิว
คะแนนทั้งหมด
  1. 北の旅人2015
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 60 ปี
    |
    ธุรกิจ
    5
    โพสต์วันที่: 1/9/2022

    温泉があるのでいつも利用しています。疲れがとれます。

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ5
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    อาบน้ำ5
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はルートイングランティア函館駅前をご利用いただきありがとうございます。 いつもご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。 当ホテルも19年目に入りました。近隣では新しいホテルもできてきておりますが、これからも精進しお越し下さる皆様が、ほっと一息できるホテルでいられるように、誠心誠意スタッフ一同努めて参ります。 ご投稿頂きまして、ありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。 ルートイングランティア函館駅前 フロント 伊藤

    โพสต์ : 5/9/2022
  2. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 30 ปี
    |
    ครอบครัว
    1
    โพสต์วันที่: 30/8/2022

    弔事で急遽利用。 寝るためにお金を払ってるのに、真夜中に目覚まし時計が鳴って叩き起こされ、最悪でした。 もちろん私がセットしたものではありません。 その目覚まし時計を見ると、時間が合っていないし、まったく管理されていない様子。 チェックアウト時にフロントに申し出ましたが、ピンときていないような対応でした。 管理できない物は置かないでほしい。

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน1
    ความสะดวกสบายและความสะอาด3
    อาบน้ำ3
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はルートイングランティア函館駅前をご利用いただきありがとうございます。 ご滞在中、私共の不手際でご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 またご指摘頂いたにもかかわらず、スタッフの対応に不備がござましたことも重ねてお詫び申し上げます。 客室備品の管理・スタッフへの指導を行い、再発防止に努め、またお客様からのご指摘に対して真摯にうけとめ対応して参ります。 ご不快癒えぬかと思いますが、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。 ご多忙なところ、ご投稿頂きましたこと御礼申し上げます。 ご利用ありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。 ルートイングランティア函館駅前 フロント 伊藤

    โพสต์ : 5/9/2022
  3. よし★0921
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 40 ปี
    |
    คนเดียว
    4
    โพสต์วันที่: 31/7/2022

    7月12日から2泊利用しました。 部屋や温泉階共に綺麗でした。 温泉は熱めではありましたが源泉かけ流しっというので普通なのかと思います。 ただ残念なのは景色です。 とってもいい立地で外を眺めながら入れるかと思ったら目隠し用でしょうか?シートが貼られていて殆ど景色が見えなかったです。 またそのシートに子供が落書きをしたのか、バイキンマン?だかアンパンマン?だかが落書きされてました。 お風呂にマジック持ち込んでたのかは知りませんが、親は見てなかったのかやめさせないのかとか思い、はっきり言って不愉快でした。 シートを貼らないといけないのなら仕方ないですが、綺麗なものに取り替えたほうがいいと思います。 常識的に浴室にマジック持ち込んで落書きなどありえません。 景色を良い温泉と思い、最上階に温泉のあるこのホテルを選んだのですが残念です。 立地その他良好、温泉以外は悪くなかったです。 また機会があれば利用します。

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน4
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    อาบน้ำ2
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はルートイングランティア函館駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 せっかくのご滞在だったのにも関わらず、 ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 状況確認をさせていただき近日中に対応いたします。 ご不快の癒えぬこととは存じますが、何卒ご寛容なるお心にてご容赦を頂き、今後とも忌憚のないご意見を賜りますよう、不躾なお願いではございますがお願い申し上げます。 貴重なお時間を割いてご投稿頂きましたご意見は スタッフ間で共有し、改善して参ります。 また、ご不快な思いをされたにもかかわらずお褒めのお言葉も頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 またお越しいただく機会がございましたら、 ごゆっくりお寛ぎいただくことができる空間づくりをスタッフ一同努めて参ります。 ご投稿頂きありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。 ルートイングランティア函館駅前 フロント 伊藤

    โพสต์ : 31/7/2022
  4. taxio
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 40 ปี
    |
    คนเดียว
    5
    โพสต์วันที่: 28/7/2022

    深夜にチェックインになってしまったのにも関わらず、丁寧に対応していただけてありがたかった。 大浴場が夜間は使えないのが残念でしたが、次回利用の際を楽しみにしたいと思います。 チェックアウト後は観光していたのですが、荷物を遅い時間まで預かっていただけて大変助かりました。 快適な観光が楽しめました。

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ5
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    อาหาร4
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はルートイングランティア函館駅前へお越し下さいまして誠にありがとうございます。 深夜のご到着お疲れ様でございました。 函館の観光はいかがだったでしょうか。 またお越し下さる機会にも、ご満足いただけるホテルづくりに努めて参ります。 ご投稿頂きありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。 ルートイングランティア函館駅前 フロント 伊藤

    โพสต์ : 29/7/2022
  5. 北の旅人2015
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 60 ปี
    |
    ธุรกิจ
    5
    โพสต์วันที่: 27/7/2022

    観光シーズンなのに手頃な宿泊料金に感謝です。

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ5
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    อาบน้ำ5
    อาหาร5
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はルートイングランティア函館駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご予約のプランは食事無しや食事つき、早割プランなどお客様がご利用しやすいように多彩なプランをご用意しております。 またお越し頂く機会にも、お使いやすいプランをご利用頂けると幸いです。 ご投稿頂きありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております ルートイングランティア函館駅前 フロント 伊藤

    โพสต์ : 29/7/2022
  6. 渡部1957
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 60 ปี
    |
    ธุรกิจ
    4
    โพสต์วันที่: 20/7/2022

    駅横で立地はよいところでした 大浴場は見晴らしも良く良かったです 食事もバイキングで美味しく、いかさしも美味しかったです

    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน3
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    อาบน้ำ5
    อาหาร4
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はルートイングランティア函館駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉頂き重ねてお礼申し上げます。 13階大浴場の男性大浴場は、函館駅側にございますので、函館湾の景色が見渡せます。また泉質も函館市内で有名な谷地頭温泉と同じ様な鉄分を多く含んだ泉質なので、夏の冷房で冷えた体をすっきりとさせてくれる温泉です。 またお越し頂く機会にも、ご満足いただけるようにこれからも精進して参ります。 ご投稿頂きありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております ルートイングランティア函館駅前 フロント 伊藤

    โพสต์ : 24/7/2022
  7. AEROSMITH
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 50 ปี
    |
    คนเดียว
    4
    โพสต์วันที่: 5/7/2022

    甚平のサイズが小さかった。ワンサイズしか無いのか、確認すれば良かった。最上階にある天然温泉は景色もよく、気持ちがいい。リラクゼーションルームのリラクゼーションルームは無料かと思ったら料金が掛かる。お風呂に入った後、脱衣カゴを見たら自分のバスタオルが無く誰かに勝手に使われていて愕然とした。すぐフロントに電話してバスタオルを持ってきてもらい助かったが、ホテルが悪いわけでは無いが嫌な思い出になった。

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน4
    ความสะดวกสบายและความสะอาด3
    อาบน้ำ4
    อาหาร3
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はルートイングランティア函館駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 客室に用意しております甚平は、お子様サイズ・特大サイズはフロントでのお渡しとなっております。 説明が不足しており申し訳ございませんでした。 またお越し頂けるように、これからも精進して参ります。 ご投稿頂きありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 ルートイングランティア函館駅前 フロント 伊藤

    โพสต์ : 8/7/2022