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Hotel Taisetsu Onsen & Canyon Resort

Sounkyo, Kamikawa-cho, Kamikawa-gun, Hokkaido, 078-1701

คะแนนและความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก

4.2
Very Good
103 รีวิวจากผู้เข้าพัก
ทำเลสถานที่4.2
สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3.9
การให้บริการของพนักงาน4.2
ความสะดวกสบายและความสะอาด3.9
อาบน้ำ4.4
อาหาร4.4
จัดเรียงตาม
ล่าสุด
คะแนนรีวิว
คะแนนทั้งหมด
  1. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 60 ปี
    |
    ครอบครัว
    1
    โพสต์วันที่: 28/9/2022

    9月25日(日)に翌日に登山予定で宿泊しました。朝食をおにぎり弁当に変更を前日に頼み、25日チェックイン時にも確認し、朝5時半に会計と一緒に渡すといわれました。 しかし、弁当は用意されていなく、20分待たされ、見つからない。フロントには予約の紙はあるが、厨房に注文は通ってないで、どうじましょうと繰り返すばかり。 結局、おにぎり弁当は1300円だから、2人で3000円返金されました。パン屋もあるのに変わりのパンを用意するでもなし。 山で食事が無ければ、死にます。そういうこともわからないのかしら! 早朝のロープウェイやバスは6時発なのにです。 パン屋もあるのに変わりのパンを用意するでもなし。 私もミスをする事もあるので、、せめて志の輔師匠の歓喜の歌のような誠実さがあればですが。 その後メールでお詫びぐらいくるのかと思っていましたが、なにもありません。 たった200円ですむ話ではありませんよね。黒岳登山や高原沼巡り予定の個人客の方は、泊まらないことをお勧めします。 今までも三泊したことあり、層雲峡では高級宿と思ってましたが、ひどいフロントに出会いました

    ทำเลสถานที่2
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ2
    การให้บริการของพนักงาน1
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    อาบน้ำ3
    การตอบกลับจากที่พัก

    先日はご宿泊誠にありがとうございました。 チェックアウト時に お渡しすべきおにぎり弁当を 当館フロントスタッフの 確認不足により お渡し出来ず、 大変不愉快でご不便な思いを させてしまいましたこと、 反省の日々でございます。 大変ご迷惑をお掛けし、 誠に申し訳ございませんでした。 深くお詫び申し上げます。 今後はこのようなことが 二度と起こらぬよう、 十二分に注意を払ってまいりますので 何卒、ご容赦くださいますよう お願い申し上げます。

    โพสต์ : 5/10/2022
  2. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 60 ปี
    |
    ครอบครัว
    4
    โพสต์วันที่: 25/9/2022

    エントランスから一階の感じが広々していて良いです 風呂あがりに暖炉もどき(?)の周りのソファーで本を捲って寛ぎました キッズの素敵なスペースもあり孫と来るのに良いなと思いました ビュッフェは少しずついろいろと食べられて美味しかったです 展望風呂からの眺めが良く気持ち良かったです 3箇所のお風呂を巡りstampを集めて入浴剤頂きました♪ 売店は品数を絞ってセレクトしたものが見易く並べられていました お土産を発送したのですがレジのお兄さんが親切で感じが良かったです (9月22日宿泊)

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน4
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    อาบน้ำ4
    อาหาร4
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はホテル大雪にご宿泊頂き 誠にありがとうございます。 当ホテルではご滞在中、お部屋以外でも お寛ぎいただけるように、 ロビーラウンジは ゆったりした配置となっており 様々な本もご用意しております。 また1階の休憩室には お子様と一緒に楽しくお過ごしいただけるよう 絵本もご用意しております。 大浴場は3か所ありますが それぞれ棟が違いますため 移動にはご不便をお掛けいたしますが 少しでも楽しく周っていただけるよう 湯めぐりラリーを開催しております。 喜んでお過ごしいただけたようで 何よりでございます。 機会がございましたら 是非お孫様と一緒にお越しくだいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中 ご投稿いただきありがとうございました。

    โพสต์ : 3/10/2022