Sounkaku Grand Hotel
คะแนนและความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก
- sawazlea|
ญี่ปุ่น|อายุ: ช่วงอายุ 40 ปี|ครอบครัว4โพสต์วันที่: 21/9/2023夫と娘（3歳）義母４人でリニューアルされたラグジュアリールーム和洋タイプに泊まりました。 玄関やロビー、レストランはリニューアルされていたせいかとても綺麗で落ち着いた良い雰囲気で、お部屋もとても広く綺麗でテンションが上がりました。 食事のバイキングも品数もそこそこあり広々としたライブキッチンが目の前に広がり作りたてを直ぐに出していただけるせいか美味しかったです。味付けもちょうど良く娘にも心配すること無く食べさせられました。 お風呂は９階の露天風呂の方にしか行きませんでしたが下を覗くと川が見える緑豊かな岩風呂でとても気持ちが良かったです。ただ温度が高く（４３度はあったかと）娘が入るには熱すぎでお風呂好きの娘はガッカリしていましたが奥の方に行くと少しぬるかったので少しだけ一緒に浸かることができました。 マイナスポイントはリニューアルしていない廊下やエレベーターホールなどがタバコ臭く老朽化も感じられ部屋を出ると少し気持ちが萎えました。後はせっかく素敵なお部屋なのに部屋のアメニティーのグレイドが低く残念でした。リニューアルしたお部屋は少しお値段も上がるのでそれに合わせたものを設置して欲しかったです。
การตอบกลับจากที่พักこの度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。 まずはお褒めのお言葉ありがとうございます。リニューアルを行ったフロアは多くのお客様お喜び頂いております。 しかし、露天風呂では温度が高くなっていたとの事で、お子様にご利用いただけず、大変申し訳ございませんでした。温度設定が41〜42℃となっており、加水し温度調整しておりますが確認不足であったと反省しております。 現在は一部フロアのみリニューアルが完了しておりますが、他フロアも順次リニューアルを行う予定でございます。 この度のご宿泊誠にありがとうございました。
โพสต์ : 24/9/2023 - Anonymous|ญี่ปุ่น|อายุ: ช่วงอายุ 20 ปี|คนเดียว4โพสต์วันที่: 18/9/2023
せっかく美味しいご飯を食べている最中に厨房の年配の男性大声で怒鳴り飛びかかりそうになってるのを他のスタッフが止めてというのを目にし、残念でした。
การตอบกลับจากที่พักこの度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。 お食事の際にお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。該当スタッフには聞き取り調査を行っております。またお客様がお寛ぎ頂けるよう指導・改善に努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。 その中でもお料理をお褒め頂きありがとうございます。この度のご宿泊誠にありがとうございました。
โพสต์ : 24/9/2023 - Anonymous|ญี่ปุ่น|อายุ: ช่วงอายุ 20 ปี|คู่รัก4โพสต์วันที่: 15/9/2023
和洋室の洋室が暗いと思った。電気を変える、壁紙を変える等をした方が良いと思った。 それ以外は満足です！！素晴らしかった！！
การตอบกลับจากที่พักこの度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。 貴重なご意見誠にありがとうございます。 和洋室タイプのお部屋はゆっくりとお過ごしいただけるようにすこし暗めの落ち着いた雰囲気となっております。間接照明も設置をしておりますが暗かったとの事でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。その中でも素晴らしいとお褒め頂き誠にありがとうございます。この度のご宿泊誠にありがとうございました。
โพสต์ : 24/9/2023 - 北海道だいすき♪|ญี่ปุ่น|อายุ: ช่วงอายุ 60 ปี|ครอบครัว5โพสต์วันที่: 11/9/2023
離れて暮らす姉と、久しぶりの旅行でした。洋室ツインは思ったより広くゆったりできました。食事も美味しく夕飯のバイキングではついつい食べ過ぎてしまうほどでした。朝食も出来立てのものが次々出て来て美味しくいただけました｡海外からのお客様も多く、混んでいるかなと思いましたが、会場に続くスペースの大きなテーブル席を案内され、ゆったりと食事を楽しむことができました。温泉は露天と大浴場があり広々して居たので良かったです。大満足でした。
การตอบกลับจากที่พักこの度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。 お褒めのお言葉ありがとうございます。大満足とのお言葉を頂戴しとても嬉しく、スタッフの励みになります。 また食事も食べ過ぎてしまうとお褒め頂き誠にありがとうございます。時期によりメニューの変更もしておりますのでまたのご宿泊をお待ちしております。この度のご宿泊誠にありがとうございました。
โพสต์ : 11/9/2023 - あき&みーさん|ญี่ปุ่น|อายุ: ช่วงอายุ 50 ปี|ครอบครัว3โพสต์วันที่: 9/9/2023
最上階の改装された綺麗で清潔なお部屋でした。眺めも最高！ フロントにスーツケースを置くラックがあるか尋ねた所 そういった物は無いんですとの回答 床に大きなスーツケースを広げて荷物整理は結構ツラかったです。是非ラックを常備して頂きたい。 食事は夕食も朝食もインバウンドの団体の方々が多く騒然とした雰囲気で ゆっくり味わえませんでした。とても残念。 フロントの方はチェックイン、アウト共に笑顔で良い対応でした。
การตอบกลับจากที่พักこの度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。 お褒めのお言葉ありがとうございます。昨年に高層階客室リニューアルが完了し、ありがたいことにお褒めの声を多くいただいております。 。フロントでのラックにつきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。また大変貴重なご意見ありがとうございます。購入の検討をさせていただきます。この度のご宿泊誠にありがとうございました。
โพสต์ : 11/9/2023 - …1 - 5 รีวิวจากทั้งหมด 173 รีวิว