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Tokachigawa Onsen Sasai Hotel

15-1 Tokachigawa Onsen Kita, Otofuke-cho, Kato-gun, Hokkaido, 080-0262

คะแนนและความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก

3.6
Good
27 รีวิวจากผู้เข้าพัก
ทำเลสถานที่3.8
สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3.4
การให้บริการของพนักงาน3.6
ความสะดวกสบายและความสะอาด3.6
อาบน้ำ4.2
อาหาร3.3
จัดเรียงตาม
ล่าสุด
คะแนนรีวิว
คะแนนทั้งหมด
  1. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 50 ปี
    |
    ครอบครัว
    3
    โพสต์วันที่: 22/9/2022

    本館に宿泊。部屋が古いのはわかっていましたが、水回りくらいはきれいにしていてほしかったです。 夕食のバイキングは、ご飯と味噌汁のために、ステーキやハンバーグを取る人たちの後ろに並ばなければいけないなど、動線が最悪。 スタッフが親切だっただけに、残念でなりません。もう、泊まらないかな…

    ทำเลสถานที่3
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ1
    การให้บริการของพนักงาน4
    ความสะดวกสบายและความสะอาด2
    อาบน้ำ3
    อาหาร1
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は当館ご宿泊いただきありがとうござました。清掃及び夕食時の動線で不快な思いをさせましたこと心よりお詫び申し上げます。スタッフと共有いたしまして、ご指摘箇所の検証と今後の改善に向けまして話し合いをさせていただきます。この度のご投稿誠にありがとうございました。

    โพสต์ : 22/9/2022
  2. Anonymous
    4
    โพสต์วันที่: 21/9/2022
    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    อาบน้ำ5
    อาหาร3
  3. BIGDEAL
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 50 ปี
    |
    ครอบครัว
    5
    โพสต์วันที่: 28/8/2022

    設備はかなり老朽化していますが、サービスで頑張ってカバーされていて大変満足出来ました。お値段もリーズナブル、泉質も素晴らしい。リピート利用確定ですね。

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ5
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด3
    อาบน้ำ5
    อาหาร5
    การตอบกลับจากที่พัก

    BIGDEAL様 この度は当館お選びいただき、宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 モール温泉もご堪能いただけたご様子で何よりとぞんじます。 さらにサービスの高評価をいただき、スタッフ一同のモチベーションアップにつながります。 この度のご投稿誠にありがとうございました。 是非、次回もお待ち申しげております。 笹井ホテル スタッフ一同 

    โพสต์ : 29/8/2022
  4. Anonymous
    3
    โพสต์วันที่: 27/7/2022
    ทำเลสถานที่3
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน3
    ความสะดวกสบายและความสะอาด3
    อาบน้ำ4
    อาหาร2
  5. hirokou501
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 60 ปี
    |
    คนเดียว
    2
    โพสต์วันที่: 24/7/2022

    チェックイン時フロントに1人しかおらず少し待たされたが、部屋もキレイで良かったのですが窓に蜘蛛の巣が有り蜘蛛がいたので景色はなんとも…浴場に行くのにタオルをどうしたら良いか説明がない、部屋にもハンドタオルしか無く浴場に有るかと思い(そういう所も多い)手ぶらで行ったがどこにもタオルが無いのでまた部屋に戻りハンドタオルを持って再度浴場に行ったが他の人を見てもバスタオルを使って無いのでバスタオル自体用意されて無いのでしょうか?日帰りならともかく宿泊でバスタオルが無いホテルは初めてです。十勝川温泉はどこもそうなのでしょうか? バイキングの手袋は今どきは理解出来るのですが湯上がりで指が入らず破けました。パウダー付きなら良いのにと感じました。料理人さんがいたので焼立て揚げたてかと思ったのですがもう小鉢に入れられてサーロインも固くなっていました。冷房の風が強くビニール類が飛ばされたり寒くて落ち着いて食事は楽しめませんでした。朝食のホールスタッフさんが親切だったのは良かったのですが …また利用したいとは思いません。

    ทำเลสถานที่3
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ1
    การให้บริการของพนักงาน2
    ความสะดวกสบายและความสะอาด3
    อาบน้ำ4
    อาหาร2
    การตอบกลับจากที่พัก

    hirokou501様 この度は当館お選びいただき、ご宿泊賜りましたこと誠にありがとうございました。 お越しの際お待たせいたしましたこと、またお部屋の清掃・準備ができていませんでした事お詫び申しげます。 タオル・バスタオルについてはお部屋に用意させていただくことになっておりましたが、今後確認徹底を図ってまいります。 お食事会場においてもコロナ禍もあり、お客様にストレスの数々おかけいたしまして重ねてお詫び申しげます。 エンボス手袋については、業者様と相談し手の付け外しが容易になるよう改善をお願いしてまいります。 エアコンの風量調整につきましても、お客様の声を基に検討をさせていただきます。  数々のご指摘いただきましたこと 今後に役立ててまいりたいと存じます。 ご投稿いただきましたこと本当にありがとうございました。 笹井ホテル 予約マネージャー 青砥

    โพสต์ : 25/7/2022
  6. あ〜ちゃん913
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 50 ปี
    |
    ครอบครัว
    3
    โพสต์วันที่: 11/7/2022

    絨毯のシミ、古い廊下、カビの臭いなど、など、気になる部分はありますが、温泉を堪能しビュッフェも味が良かったの良しとします。

    ทำเลสถานที่3
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน4
    ความสะดวกสบายและความสะอาด2
    อาบน้ำ5
    อาหาร4
    การตอบกลับจากที่พัก

    あ〜ちゃん913様 この度は当館お選びいただき、宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 数々のご指摘箇所、至りませず申し訳ございませんでした。 少しづつでも改善できるよう施設修繕に尽力してまいります。 そのような中でも、温泉とお食事面でご好評頂けましたこと何よりと存じます。 今後も堪能いただけますよう更に改善を図ってまいります。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 笹井ホテル支配人 青砥

    โพสต์ : 12/7/2022