navigate to top page
ภาษาไทย
THA
THB

Keio Plaza Hotel Sapporo

7 Kita 5-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0005

คะแนนและความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก

4.6
Excellent
187 รีวิวจากผู้เข้าพัก
ทำเลสถานที่4.4
สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4.3
การให้บริการของพนักงาน4.5
ความสะดวกสบายและความสะอาด4.5
อาบน้ำ3.8
อาหาร4.6
จัดเรียงตาม
ล่าสุด
คะแนนรีวิว
คะแนนทั้งหมด
  1. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 20 ปี
    |
    ครอบครัว
    2
    โพสต์วันที่: 21/9/2022

    冷蔵庫内に忘れ物をしてしまい、チェックアウト日の夕方に電話で問い合わせしましたが忘れ物は出てきていないとのことでした。当日の朝に冷蔵庫に入れていて、確実にあったはずなのですが、、。電話対応のスタッフの方は処分などもしていませんの一点張りで悲しくなりました。フロントやロビーのスタッフの方達はとても対応が良く、滞在中は快適に過ごせていたので最後にこのような気持ちになってしまい残念です。

    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน4
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    อาบน้ำ3
    อาหาร4
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は京王プラザホテル札幌をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 フロントやロビースタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。 しかしながらお忘れ物の件につきましては、対応させて頂きましたスタッフの言動によりお客様へご不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お忘れ物は冷蔵庫内・お部屋内及びお部屋の清掃を担当致しましたスタッフに確認を致しまして、見つかっていないということでご報告をさせて頂きましたが、お伝えの仕方などに至らない点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後は、お客様のお気持ちを第一に考えた対応・接客をより一層指導徹底してまいりますので、もしまた機会がございましたら当ホテルをご利用賜りますと幸いでございます。 この度のご利用誠にありがとうございました。 宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

    โพสต์ : 23/9/2022
  2. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 50 ปี
    |
    ครอบครัว
    4
    โพสต์วันที่: 18/9/2022

    夜遅いチェックインにもかかわらず、カフェを探して頂いたりとても気持ち良く対応して頂きありがとうございました。 朝食も美味しく品数も多くて満足できる内容でした。 また機会がありましたら利用させて頂きたいです。

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    อาบน้ำ3
    อาหาร5
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応、ご朝食についてはご満足頂けたようで何よりでございます。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう精進して参ります。 次のご機会にも是非当ホテルにご宿泊頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

    โพสต์ : 19/9/2022
  3. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 60 ปี
    |
    ครอบครัว
    5
    โพสต์วันที่: 14/9/2022

    9月10・11日に家族4人で1部屋2連泊しました。シングルベッドが4つでゆっくりと休め、バストイレが2つあったので、とても良かったです。朝食ビュッフェは充実の品揃えで、特に朝食会場入口の「ミニパフェ」はその場で作ってもらえて、4人分をテーブルまで持ってきていただけました。パフェのクオリティも高くおいしかったです。スパークリングワインなどのアルコールや、お寿司もあり、食事を含め家族皆で大満足の滞在でした。

    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ5
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    อาบน้ำ5
    อาหาร5
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の設備、ご朝食につきましてもご満足頂けましたようで何よりでございました。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

    โพสต์ : 19/9/2022