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Dormy Inn Sapporo Annex (Dormy Inn Hotels Group)

6-10-6 Minami 3-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0063

คะแนนและความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก

4.4
Excellent
143 รีวิวจากผู้เข้าพัก
ทำเลสถานที่4.4
สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4.2
การให้บริการของพนักงาน4.2
ความสะดวกสบายและความสะอาด4.1
อาบน้ำ4.3
อาหาร4.6
จัดเรียงตาม
ล่าสุด
คะแนนรีวิว
คะแนนทั้งหมด
  1. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 40 ปี
    |
    ธุรกิจ
    5
    โพสต์วันที่: 1/10/2022

    いつも選ばせてもらい、文句の付け所がありません。

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ5
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    อาบน้ำ5
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は、ドーミーイン札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊につきましては快適にお過ごししていただけた様子が伺え大変嬉しく思います。 これからもお客様のご期待を裏切らないようサービス向上に努めて参りますので、 引き続きドーミーイングループをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。   ドーミーイン札幌 堀田

    โพสต์ : 1/10/2022
  2. NANANANTO
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 30 ปี
    |
    คนเดียว
    3
    โพสต์วันที่: 27/9/2022

    安定のドーミーイン! 朝ごはんは美味しいし、立地もよし ただ、朝ごはん会場が別棟なのと駐車場が機械式なのが面倒 あとわざわざ便名も書かせておいてるのに、便が遅れて到着が遅れてたら連絡してきてとても迷惑そうで何時くらいになりますか?と聞かれ 到着後チェックインの際に遅くなってすみません、と伝えてもまさかのスルーでびっくりしました。 相当迷惑だったんでしょうね、すみませんでした!

    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ5
    การให้บริการของพนักงาน1
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    อาบน้ำ4
    อาหาร5
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は、ドーミーイン札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。 この度はフロントスタッフ接客対応に関しまして ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。連日満室が続いておりご宿泊される皆様にお電話にてご到着確認のお電話をさせていただいておりました。ご説明不足によりお客様に 多大なるご不快な思いとご迷惑をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。 またチェックインの際お客様からご到着が遅れたことのお言葉を頂いたにも関わらずスタッフからお忙しい中お電話に出ていただいた事、並びに 当ホテルをお選び頂いた感謝のお言葉をお伝えせず申し訳ございませんでした。 該当に当たるスタッフには接客対応を再教育して参る所存でございます。私共はお客様に寄り添ったサービス、ニーズにお応えする立場にも関わらずお恥ずかしい限りでございます。誠に勝手ながらではございますが次回ご宿泊のご検討を頂いた際には今回の件を挽回出来るようスタッフ一同精進して参ります。 またご朝食会場のご移動、立体駐車場へのご不備をお掛けし申し訳ございません。 ANNEX館にお泊りされており PREMIUM館にお越しになる際は館内着とスリッパでご移動可能でございます。 立体駐車場に関しましては ドーミーイン札幌の立地上の問題で平地のスペースがございません。中央区にある札幌のホテルが ほとんどが機械式の立体駐車場となっております。ご不備をお掛けしますが何卒ご理解の程 宜しくお願い申し上げます。 これからもお客様のご期待を裏切らないようサービス向上に努めて参りますので、 引き続きドーミーイングループをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。   ドーミーイン札幌 堀田

    โพสต์ : 28/9/2022