つい先ほど朝食を食べて来ましたが、食後のコーヒーを取りに行ってる間に食器を片付けられるのは良いですが、テーブルに置く食事時中の札をスタッフにより勝手に終了しましたに替えられました。 黙ってそのままコーヒーを飲んでいましたが該当スタッフはこちらをチラ見しただけで謝罪は全くありません。 また、昨日の朝食時は混雑していて大変なのはわかりますが、若いバイトスタッフでしょうか、食事を持っている客とすれ違う時に避けもせずに道の真ん中を歩いてぶつかりかけていました。 昔から立地が良い事で利用していましたが、あぐらをかいてスタッフの教育が全く出来なくなっています。
この度は貴重なご宿泊いただきましたこと、並びに貴重なご意見をありがとうございます。お食事中の対応については大変申し訳ございません。スタッフ教育に改善の余地があることを認識し、迅速に対処いたします。再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご宿泊いただきましたこと、並びに貴重なご意見をありがとうございます。お食事中の対応については大変申し訳ございません。スタッフ教育に改善の余地があることを認識し、迅速に対処いたします。再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
部屋が寒かった
この度は札幌東急ＲＥＩホテルへご宿泊頂き誠に有難うございます。 空調に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今時期は冷房に切り替える時期となり、外の風がお部屋に入ってくる状態となっておりました。ご説明不足な点も失礼いたしました。 もしよろしければまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度は札幌東急ＲＥＩホテルへご宿泊頂き誠に有難うございます。 空調に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今時期は冷房に切り替える時期となり、外の風がお部屋に入ってくる状態となっておりました。ご説明不足な点も失礼いたしました。 もしよろしければまたのお越しを心よりお待ちしております。
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いつも快適に宿泊させていただいております 好立地でおもてなしも素晴らしく ススキノ宿泊の際は優先的に泊まらせてもらっています これからも満足度の高いホテルであってもらいたいです
いつも札幌東急ＲＥＩホテルへご宿泊頂き誠に有難うございます。 お気に召して頂けているようで大変嬉しく思っております。 またのお越しを心よりお待ちしております。
いつも札幌東急ＲＥＩホテルへご宿泊頂き誠に有難うございます。 お気に召して頂けているようで大変嬉しく思っております。 またのお越しを心よりお待ちしております。
格式高い立派なホテル、バイクで伺う旨伝えると予約後程なく駐車予約を訪ねるメールを頂けスムーズに宿泊する事が出来ました。立地はすすきのを満喫するに最高過ぎる位置にあり、疲れていても問題無しです。朝食ビュッフェも豪華です。ただ某国団体旅行客の一部の方のマナーは頂けず。。朝イチ入場したからよかったものの会場を出る頃には入場待ち行列が。。それ以外は最高です。
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます