Rembrandt Style Sapporo

この度は、レンブラントスタイル札幌へご宿泊頂きありがとうございます。お褒めのコメントを頂きまして重ねて御礼申し上げます。 また是非ご利用頂けますよう、従業員一同、心よりお待ちしております レンブラントスタイル札幌 フロント

レンブラントスタイル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 何度もご利用頂いているにも関わらず、清掃不備により、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 清掃スタッフには共有と教育・指導をさせて頂きます。 今後ご宿泊された際に気持ちよくご宿泊できるよう精進して参ります。 貴重なお時間の中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、レンブラントスタイル札幌へご宿泊頂きありがとうございます。 2日目のご帰館時にお客様よりご指摘を承りました、 フロント　澤地と申します。 ご投稿頂きました滞在中の清掃の件、 誠に申し訳ございませんでした。 まず心よりお詫び申し上げます。 ご滞在中の清掃に関しまして、1点だけでは無く4点も不備があり申し訳ございません。 今後同じ事が起きぬ様、清掃スタッフ・ホテルスタッフ全体へ更なる教育・指導をさせて頂き、 もし次回もご宿泊頂ける時には、気持ちの良いご滞在に出来ますよう努め・精進して参ります。 チェックアウト時には改めて、お詫びをできておらず申し訳ございません。 『せっかくまだ新しいホテルなのにもったいない』と仰って頂けているにも関わらず、清掃・スタッフ対応にてマイナスになっている事、お恥ずかしい限りでございます。 ホテルの課題点として、ホテル全体へ共有し 皆様に快適にお過ごし頂ける、レンブラントスタイル札幌を目指し、より一層日々精進して参ります。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。 レンブラントスタイル札幌 フロント　アシスタントマネージャー　澤地