素晴らしい眺めの場所です。 ここに宿泊するのであれば 連泊がオススメです。 正直、一泊だと堪能しきれないですね。 そのぶん楽しめる場所が多いということです。 接客も丁寧で素晴らしいです。 個人的には お子さんがいる家庭にはとても素晴らしい場所で、存分に楽しめると思いました。
6月3日娘夫婦子供連れての1宿泊しました、かねてからずっと一度泊まってみたいと思っていたのでそれはそれは素晴らしく経済的に許されるなら是非もう一度行きたいです。食事もたくさんのレストランがあり楽しめました。お天気はイマイチでしたが十分な思い出に残るトマムでした。
アンケートのお願いがきたので、そちらに送りましたが１週間たってもお返事がないのでこちらにも投稿いたします。二年前に2泊3日で泊まりとてもよかったので今回は３泊４日と日数も増やしました。とくにジェットバスを子供が大変気に入り、半年前から予定を組みいきました。ところがジェットバスから泥のようなゴミが毎晩でて困ってました。清掃スタッフさんも受付のスタッフさんも真摯に対応頂きましたが、やはり古い建物だからだと思いますが、最後まで直りませんでした。妻はゴミを手ですくいながら、掃除しながらはいってました。最終日手前になって部屋替えや延長の提案がきましたが、子連れのためいろいろセッティングしてしまってるのと、翌日早いのでお断りしました。チェックアウトのとき受付の方はお詫びを伝えて頂きましたので、それでいいかなと思いましたが、東京に帰ってきて、なんのために１泊10万近く出してゴミがでるジェットバスに半年計画して、何時間もかけて東京からいったのかと思うと非常に残念で、そういうことを支配人はどう考えているのか？とアンケートがきたので、そちらに書きましたが、返答がありません。星野リゾートのファンですが、こんな対応ははじめてです。
スタッフさんの対応がとても気持ちがいいです！ 立地は ご飯行くにも雲海見るのにも移動が多いので大変でした。 建物やお部屋自体は所々古さを感じます。
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