未就学児2人を連れ、アンパンマンミュージアム神戸に行くために利用しました。 ホテルは神戸駅から徒歩5分くらいなので、先に大きな荷物を預けて出かけるのにとても便利でした。 アンパンマンミュージアムには、ホテルから歩いて10分くらいですが、道には床にキャラクターの絵があったり、アンパンマンの石像があったりと楽しみながら歩けました。 ホテルの部屋はトリプルルームを利用しました。お風呂もユニットバスですが、広めで子ども2人と入れました。設備が古く、シャワーは使いにくく、お風呂のタイルの目地の汚れも目立ちますが、アメニティは十分あり、タオルもしっかりしたものでした。 朝食はホテルではなく、フロントと同じ階にある、コメダ珈琲をテイクアウトして部屋で食べました。 驚いたのが、さらに同じフロアに西松屋があったことです。上の階にいけば、バースデーやダイソー、ニトリもあります。 旅行中にお漏らしを繰り返して、変えの服を買うのに大変助かりました。また利用したいと思います。
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。 観光地へのアクセスの利便性にご評価いただき、嬉しく思います。 また、お部屋の清掃に関しては、担当部署に申し伝え致します。 貴重なご意見ありがとうございます。 神戸へお越しの際は、また当館でのご宿泊を検討頂けますと非常にうれしく思います。 お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。
立地は良かった 部屋の温度が各部屋で調整出来ない 施設は古さを感じる 食事も朝食バイキングだったが、種類少ない 食事中のカードをもらい、食事中にしていたが、勝手に片付けられた スタッフの対応もいまいち
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋の設備や、朝食利用時、どれに対してもお客様の期待を裏切ってしまうこととなり 大変申し訳ございませんでした。 担当部署に申し伝え致します。 また、フロントスタッフの対応も、お客様に寄り添ってサービスが出来るよう精進して参ります。 また、お客様にご宿泊の機会を頂けるよう、スタッフ一同、接客サービスの向上に努めて参ります。 貴重なご意見の数々、誠にありがとうございます。 お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。