Kobe Port Tower Hotel Nagomi No Yuyado
คะแนนและความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก
- Anonymous5โพสต์วันที่: 30/9/2023
小1、年少の子供と共に利用しました。 ホテル隣の駐車場は一杯だったため、近隣駐車場を利用しました。 スペース的にこれ以上駐車場の確保は難しいでしょうから、やむ無しと思います。 スタッフは慣れてない方もいらっしゃいましたが、皆さん一生懸命に頑張られている様子で、とても好感が持てました。 特に朝食会場のスタッフの方には色々助けて頂きました。 大浴場もとても気持ちが良かったです。 改善点を挙げるとすれば、ホテルの設備等の説明の紙が引き出しの中に入っていたので、少し探しました。 入ってすぐ分かるところに置いておいて頂けると嬉しいです。
การตอบกลับจากที่พักこの度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございました。 朝食に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。 また、お食事に関しましてもご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。 神戸ポートキッチンのバイキングでは常時60種類以上のメニューをご用意しております。 月替わりのフェアも実施しておりますので、次回のご宿泊の際も是非お試しくださいませ。 ご滞在中、お客様に至る所でご不便ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 設備等見直しと改善を早急に行い、今後お客様により一層快適にお過ごししていただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので何卒よろしくお願い致します 。 末筆ではございますが、お忙しい中 口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 神戸ポートタワーホテル フロント 山下
โพสต์ : 1/10/2023 - AkichanChan|
ญี่ปุ่น|อายุ: ช่วงอายุ 70 ปี|คนเดียว3โพสต์วันที่: 26/9/2023家族連れでメリケンパークやハーバランド近辺で遊ぶ方には良いかもしれないが、土曜日宿泊なので家族連れで多くてホテル近辺の駐車場は満杯なので、紹介されたのが徒歩約10分のハーバーパーク駐車場でしたので、先にトランクをホテルで降ろしてkらいけば良かった。フロントの対応は並以下。 一人旅の方は土日・祝祭日は避けた方がよいかも、中華街は一人だとコース料理はダメなので、洋食屋がたくさんある元町から神戸三宮駅まで数10分町かかりますが、散歩も兼ねて行くと良いです。朝食の和食は小生の好みの味でなく種類も少なかった。
การตอบกลับจากที่พักこの度は数ある宿泊施設の中から当ホテルのご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。 駐車場スペースにつきましてご意見を賜りありがとうございます。何分、当ホテルが観光地に近い反面、どうしても駐車場が限られてしまい、提携駐車場にご案内を差し上げている次第でございます。 より近い場所での提携先の拡大も今後の重要課題として新規開拓してまいる所存でございます。 お客様に本来のサービスがお届けできておりませんでしたことを大変遺憾に存じております。 ご指摘いただきました内容について真摯に対応してまいります。スタッフの教育不足、品質管理など、お客様のお声を元に今後きめ細かいサービススタンダードを築いていきたいと考えております。 いつの日か機会が御座いましたら、スタッフの成長ぶりや新たなサービス、キャンペーンをご確認を賜りましたら幸いでございます。 お忙しい中、丁寧な御意見を誠に有難うございました。 お客様の貴重な御意見を真摯に受け止め 今後も努力と精進を重ねてまいります。 神戸ポートタワーホテル 伊賀
โพสต์ : 27/9/2023 - ミッキー９８７６|ญี่ปุ่น|อายุ: ช่วงอายุ 50 ปี|ธุรกิจ3โพสต์วันที่: 25/9/2023
wifiの環境が悪く、PCやスマホが頻繁にフリーズしました。 部屋の机で仕事をしようとし時に、イスとベットの隙間が少なく、ベットを壁に付ける様に寄せれば、多少広くなるのにと感じました。
การตอบกลับจากที่พักこの度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きありがとうございます。 ご滞在中のインターネット環境が悪くご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。 また、お部屋のレイアウトに関しましても、頂いた貴重なご意見を参考に検討し、改善してまいります。 最後になりましたが、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。 勝手な願いではございますが、お客様のご再訪をお待ち申し上げております。 神戸ポートタワーホテル フロント 志賀
โพสต์ : 25/9/2023 - Anonymous|ญี่ปุ่น|อายุ: ช่วงอายุ 20 ปี|เพื่อนฝูง1โพสต์วันที่: 22/9/2023
1万円を超えるクオリティでは無いと思う。
การตอบกลับจากที่พักこの度は神戸ポートタワーホテルへご宿泊いただきありがとうございます。 お客様のご期待に沿える施設並びにサービスを提供することができず、大変申し訳ございませんでした。 今回のお客様のご意見をもとに、施設管理やサービスの見直しと改善を早急に行い、今後お客様により一層快適にお過ごししていただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので何卒よろしくお願い致します。 お忙しい中口コミご投稿にご協力いただきましてありがとうございます。 またのご再訪を心よりお待ち申し上げております。 神戸ポートタワーホテル フロントスタッフ 藤原
โพสต์ : 22/9/2023 - みっちゃん48296962|ญี่ปุ่น|อายุ: ช่วงอายุ 60 ปี|ธุรกิจ3โพสต์วันที่: 21/9/2023
仕事で宿泊しました。温泉がありゆっくりできました。サウナ室のテレビが壊れており、早く治して頂きたい。
การตอบกลับจากที่พักこの度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございます。 当館の客室、そして大浴場で日々の疲れを癒していただくことができていれば大変うれしく存じます。 男性大浴場のサウナに関しまして、長い期間テレビの故障が続いておりご迷惑をおかけいたしました。 こちらに関しましては２１日に交換が完了いたしましたので、次回ご宿泊の機会には問題なくご利用いただけるかと存じます。 お忙しい中口コミご投稿にご協力いただきましてありがとうございます。 ぜひ神戸の定宿としてご再訪お待ちしております。 神戸ポートタワーホテル フロントスタッフ 石野
โพสต์ : 21/9/2023 - …1 - 5 รีวิวจากทั้งหมด 52 รีวิว