立地も値段もとても良い。 スタッフの方もとても良い方。 部屋は広くは無いけど不便でもないし、電気が細かくつけたり消したりできるのが良かった。 浴室の洗面所後ろの壁に何故か髪の毛が張り付いていて少し不快だった。
この度は相鉄フレッサイン神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 立地やスタッフについてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。しかしながら、バスルームの清掃が行き届いておらず大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。今後、清掃確認時のチェック強化の他、清掃会社にも共有し再度指導を行い、同様の事が起こらないよう、再発防止に徹底致します。 また神戸にお越しの際はご利用いただけると幸いです。 相鉄フレッサイン神戸三宮フロント
駅から近く、スーパーや食事するところがたくさんあり立地がいい。 エレベーターが3台もあり、しかも速い。 部屋はコンパクトだけどバスルームがよかった。
この度は相鉄フレッサイン神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 立地に関しましてはたくさんのお客様にもご満足いただけているご様子で嬉しく存じます。 お客様が快適にお過ごし頂けた様子をお伺いすることができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 これからもサービス向上に努めて参りますので、また神戸にお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。 相鉄フレッサイン神戸三宮 フロント
二泊しました。駅から近くて、コンビニがすぐ隣にあり、でも思ったより静かでよかったです。 朝食のレストランも混んでいる時間帯の対応が良かったです。 他の方も書かれていますが、夜になるとアメニティが不足するようです。 初日は、早くチェックインして入浴剤をいただけました。 2日目は戻りが遅くて、入浴剤もティーバッグのお茶もなくて。残念。 コンビニで買いましたが言えばもらえるのでしょうか。 ダブルルームにアップグレードしていただきありがとうございました。
この度は相鉄フレッサイン神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 立地に関しましてはたくさんのお客様にもご満足いただけているご様子で嬉しく存じます。 しかしながら、アメニティーの補充が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。不足していた場合フロントスタッフにお声がけして頂くか呼び出しベルを設置しておりますのでご利用くださいませ。 今後このような事が起こらないよう頻繁に確認を徹底して参ります。 また神戸にお越しの際はお会いできるのを楽しみにしております。 相鉄フレッサイン神戸三宮 フロント井口