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子供の誕生日の家族旅行で猛暑の平日に宿泊。初めてのトレーラーハウスとBBQに挑戦。お値段高めなので、安心していたら残念の連続でした。家族全員、もう2度と泊まりたくない。チェックインはタブレット端末で客に入力させて時間かかり面倒。ブレーカーが飛びやすい話を聞いて、対処の説明書があると聞く。口コミで窓から海が見えるを見て、予約したら窓から駐車場と隣りのトレーラーしか見えない。カーテン開けられない。フロントに言うと、予約順番で海が見えるかが決まるの一点ばり。値段は、全て一緒なのに。チェックインするまで、海が見えない事を知る機会無し。部屋に入ってすぐ、ファブリーズの匂いと殺鼠剤の匂いプンプン。各所の小さな収納、全て開かないように釘打ち。唯一開いた扉を子供が開くと殺鼠剤が置いてあり、子供に毒だからと注意したら鼠出るなら怖いから泊まりたくないた騒ぎ出す。設備の使い方分からず、ポチポチ押していくと、ブレーカー飛ぶ。説明書見ながら、戻すと復活しない。フロントへ携帯で連絡したら、スタッフが他のブレーカーを戻して復活。いらん所を触ったらしい。大浴場まで、徒歩5分から10分。猛暑の中、あきらめる。部屋の超狭いシャワー、洗い場に便器あり子供の世話もできない狭さ。車で、BBQエリアに移動。激暑の屋外で、火力MAXの炭火であっという間に黒焦げになる肉や魚を凄い煙を顔にかかりながら、外は黒焦げ中は生の料理を食べる。飲み物は別料金、現地決済だから、鞄手元に持ってきたら、煙臭くなった。あまりの暑さで、アルコール飲み放題頼もうとしたら1人2,200円。あきらめる。ビュッフェの料理は、朝食から出しぱなしかな、梅干し漬物味噌汁もある。パサパサの千切りキャベツ。淡路名物の玉ねぎのパサパサスライス。部屋に戻ると、海が見える部屋がとれた乱痴気騒ぎのグループが夜通し騒ぎ続けていて、もう一つの海が見える部屋の家族の人たち可哀想。諦め続きの宿は、とても勉強になりました。3人で1泊5万以上だしても、マトモな宿に泊まれるとは限らないと。一部屋でいくらという計算では無かったし、雑に扱われるのオッケーな大人数のグループ向けだとお得なのかな。
この度は、当館へのご宿泊誠にありがとうございます。 当館は、予約順でお部屋の場所が決まって しまいます。 お部屋の確定ができない決まりとなっております ので、ご理解の程よろしくお願い致します。 BBQ時の炭火が強かったみたいで 申し訳ございませんでした。 スタッフに声をかけていただいたら 火力も調節できます。 バイキングコーナーに並んでた 料理が乾燥して、お客様にご不快な思いを させてしまい申し訳ございませんでした。 スタッフ一同に共有させていただき このようなことがないように気を付けて いきたいと思います。 この度は、貴重なご意見誠にありがとうございます。 期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。 お客様より寄せられたさまざな意見を 参考に日々サービスの改善を図っております。 クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
この度は、当館へのご宿泊誠にありがとうございます。 当館は、予約順でお部屋の場所が決まって しまいます。 お部屋の確定ができない決まりとなっております ので、ご理解の程よろしくお願い致します。 BBQ時の炭火が強かったみたいで 申し訳ございませんでした。 スタッフに声をかけていただいたら 火力も調節できます。 バイキングコーナーに並んでた 料理が乾燥して、お客様にご不快な思いを させてしまい申し訳ございませんでした。 スタッフ一同に共有させていただき このようなことがないように気を付けて いきたいと思います。 この度は、貴重なご意見誠にありがとうございます。 期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。 お客様より寄せられたさまざな意見を 参考に日々サービスの改善を図っております。 クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
バーベキュー付きというところがよかったです。 バーベキューの内容は、お肉のセットか海鮮のセットが選べて、それプラス、バイキングが食べ放題でしたので、お得感がありました。味はまあ普通な感じです。 飲み放題が別料金で付けられましたので、海を見ながら外でのんびりと夏の空気を満喫できてよかったです。東海岸でしたので、当日は暑い日でしたが、まだ日没まで2時間ぐらいあるのに、5時半からのバーベキューでも全然暑さを感じずよかったです。子どもも喜びました。 大浴場は、普通の内風呂で、あまりどうということはないです。 部屋は普通の和室で、よかったです。部屋から朝日が見え、海から上がる日の出が見えます。また目の前が外に出たら海です。そのあたりがよかったです。 スタッフさんは、若い方から上の方までおられて、皆さん気さくな感じで安心でした。 お世話になりありがとうございました。
この度は、数あるお宿の中から 当館へのご利用ありがとうございます。 バーベキュー、バイキング食べ放題がございますので、みなさんお腹いっぱいになられて 帰っていただいてます。 当館は、天気が良い日は朝日がきれいに 見えます。海沿いのお散歩をオススメ しております。 スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく 思います。 次回のご利用、スタッフ一同心より お待ち致しております。
この度は、数あるお宿の中から 当館へのご利用ありがとうございます。 バーベキュー、バイキング食べ放題がございますので、みなさんお腹いっぱいになられて 帰っていただいてます。 当館は、天気が良い日は朝日がきれいに 見えます。海沿いのお散歩をオススメ しております。 スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく 思います。 次回のご利用、スタッフ一同心より お待ち致しております。
子連れにあまり優しくなかった。
この度は数あるお宿な中から、当館へのご宿泊 誠にありがとうございます。 どういった時に優しくなかったのかを 教えて頂きますと、改善策を考えることができます。 今後は、お客様に気持良くご利用いただけるように徹底してまいります。 またのご利用をお待ち致しております。