昨年も同じ時期におじゃましました。今回は別の部屋を予約しましたが大正解、料理も最高でしたゆっくりと過ごせましたありがとうございました。また利用したいと思います。
このたびはご利用ならびに温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 昨年もカニ解禁すぐにお越し頂き有難うございました。 今年は、「陽邸 さなえ田」でのお越しでしたが新しいお部屋にもご満足いただけたようで何よりでございます。 カニの美味しい季節はまだまだ続きますので、ぜひまたゆっくりとお寛ぎにいらしてくださいませ。 スタッフ一同、再びお会いできる日を楽しみにお待ちしております。 お宿白山 館主
このたびはご利用ならびに温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 昨年もカニ解禁すぐにお越し頂き有難うございました。 今年は、「陽邸 さなえ田」でのお越しでしたが新しいお部屋にもご満足いただけたようで何よりでございます。 カニの美味しい季節はまだまだ続きますので、ぜひまたゆっくりとお寛ぎにいらしてくださいませ。 スタッフ一同、再びお会いできる日を楽しみにお待ちしております。 お宿白山 館主
想像していたよりかなりがっかりでした。 まず、ご飯は当日に炊いたと思えないほどべっとりでした、、 料理二品ほど全てこちらで火をつけて仕上げるので、赤ちゃん連れてだったのでゆっくり食べられず。 お風呂も貸切は嬉しかったですが、前のお客さんの後に入るので、床にゴミや髪の毛、お風呂の中の椅子やタライもあちこちにある状態。お客さんの間に軽くでも清掃入っていればまた違ったかもしれません。 1番ショックだったのが、朝食を7時半に設定し、朝食を食べた後、赤ちゃんを布団で一眠りさせたかったのですが、布団片付けられており寝かせられず。 口頭での説明もなく、案内用紙?の裏に朝食中に片付ける、NGの方は申し出るよう記載ありました。 裏までよく見ていない私も悪かったですが、口頭設定も欲しかったです。 今までの旅館はチェックアウトするまで布団は片付けないと思ってました。 以上リアルな口コミすみません。
このたびは当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 せっかくお選びいただいたのに、お食事やお風呂、お布団の件などでご満足いただけず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 お布団は、朝食の間にあげて、お部屋を整理して欲しいというご意見も頂き、そのままにとのご意見も頂きますので、お布団上げNGのお客様にはお声がけ頂けるように紙でのご案内をしておりますが、分かりにくかったとの事で分かりやすいご案内を検討させて頂きます。 ご飯が柔らかかったとのことで、ちょうど新米の時期で水分が多い為、調理場と炊き加減を検討させて頂きます。 また、朝食後にお子さまをお休みさせたかったとのこと、こちらの説明不足でご不便をおかけいたし本当に申し訳ございませんでした。 当館では、朝食後もお寛ぎいただける本館のベッドタイプのお部屋や、寝室とリビングが分かれた新館の「陽邸さなえ田」の二間続きのお部屋もございますので、よろしければご検討いただければと存じます。 いただいたお言葉を大切に、より心地よくお過ごしいただける宿づくりに努めてまいります。 このたびは貴重なご意見をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。 お宿白山 館主
このたびは当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 せっかくお選びいただいたのに、お食事やお風呂、お布団の件などでご満足いただけず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 お布団は、朝食の間にあげて、お部屋を整理して欲しいというご意見も頂き、そのままにとのご意見も頂きますので、お布団上げNGのお客様にはお声がけ頂けるように紙でのご案内をしておりますが、分かりにくかったとの事で分かりやすいご案内を検討させて頂きます。 ご飯が柔らかかったとのことで、ちょうど新米の時期で水分が多い為、調理場と炊き加減を検討させて頂きます。 また、朝食後にお子さまをお休みさせたかったとのこと、こちらの説明不足でご不便をおかけいたし本当に申し訳ございませんでした。 当館では、朝食後もお寛ぎいただける本館のベッドタイプのお部屋や、寝室とリビングが分かれた新館の「陽邸さなえ田」の二間続きのお部屋もございますので、よろしければご検討いただければと存じます。 いただいたお言葉を大切に、より心地よくお過ごしいただける宿づくりに努めてまいります。 このたびは貴重なご意見をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。 お宿白山 館主
事前にレビューをたくさん読んで期待半分不安半分で向かいましたが、特に気になるところもなく満足でした。 1番気掛かりだったお部屋の匂いも感じるところはなかったです。これはお部屋によるかもしれませんが。 お食事は多いと知ってたので心して行きましたが連れ共々どちらかというと少食側なのでもう少しが食べきれなかったくらいで、平均的な食欲ある人なら食べきれるのかなと思います。 客室露天が機材トラブルで温まってなくて、夜フロントの受付時間ギリギリで連絡してしまったけど対応して頂けました。 時間的な問題で翌朝に入ろうとした時も温まってなくて再度連絡したら(たしか)副支配人さんが謝りに来て頂いて色々と真摯に対応頂けました。 お宿で借りれる下駄が不慣れで歩きづらかったので何か他に選択肢があれば良いかなと思いました。 自分的にはかなり満足できました!
このたびは、離れ「里山の四季」の露天付き客室にご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 お部屋は離れ「里山の四季」の高天井のお部屋で100年前の天井の梁がそのままに残る喫煙可のお部屋でございましたが、おタバコの匂いなどお気にならなかったとの事でほっとしております。 天井の高さが4m程度になりますのでお部屋は本間の8畳ですが匂い等はあまり籠もらないかもしれません。 お部屋やお食事につきましてご満足いただけたご様子を拝読し、心より嬉しく思っております。 また、客室露天の不具合ではご不便をおかけしましたのに、スタッフの対応にまでお心遣いをいただき、恐縮でございます。 その際の温かいお言葉が、スタッフにとって何よりの励みとなりました。 お食事の量やお履き物についてのご感想もありがたく頂戴いたしました。 只今下駄を制作して卸して下さる業者が国内ではわずか数社となっており、発注致しましても中々製造が間に合わないような状態がコロナ以来続いております。 これから雪の季節になりますと短めのブーツをご用意しておりますが春から秋用のお履物は下駄しかご用意できませず、現在の処は、ご自身のお履物でお出かけ賜るような形になっております。 今後もお客様のお声を参考に、より快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。 このたびはご縁をいただき、誠にありがとうございました。 またお会いできます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。 トラブルがございましたのに過分の評価を賜り有難うございました。 お宿白山 館主
このたびは、離れ「里山の四季」の露天付き客室にご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 お部屋は離れ「里山の四季」の高天井のお部屋で100年前の天井の梁がそのままに残る喫煙可のお部屋でございましたが、おタバコの匂いなどお気にならなかったとの事でほっとしております。 天井の高さが4m程度になりますのでお部屋は本間の8畳ですが匂い等はあまり籠もらないかもしれません。 お部屋やお食事につきましてご満足いただけたご様子を拝読し、心より嬉しく思っております。 また、客室露天の不具合ではご不便をおかけしましたのに、スタッフの対応にまでお心遣いをいただき、恐縮でございます。 その際の温かいお言葉が、スタッフにとって何よりの励みとなりました。 お食事の量やお履き物についてのご感想もありがたく頂戴いたしました。 只今下駄を制作して卸して下さる業者が国内ではわずか数社となっており、発注致しましても中々製造が間に合わないような状態がコロナ以来続いております。 これから雪の季節になりますと短めのブーツをご用意しておりますが春から秋用のお履物は下駄しかご用意できませず、現在の処は、ご自身のお履物でお出かけ賜るような形になっております。 今後もお客様のお声を参考に、より快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。 このたびはご縁をいただき、誠にありがとうございました。 またお会いできます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。 トラブルがございましたのに過分の評価を賜り有難うございました。 お宿白山 館主
この度、白山様を利用させていただきました。 今回の旅行は、父・母(古希)が金婚式で私たちは銀婚式、長男が司法試験後の休息 自分たちにとって特別な意味のある旅行でした。 特に御礼を申し上げたいのが、スタッフの皆さんです。 食事会場でご対応いただいた女性スタッフ様は、丁寧な言葉とお気遣いやおもてなしの精神。 総括のスタッフ様は、わざわざ連絡をしていだいて、忘れ物を取りに戻ることができました。 お人柄や人間力が最大の魅力 のお宿だと思います。 本当にありがとうございました。
この度は、ご家族の大切な記念のご旅行に白山の本館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 2家族様でのご旅行でしたが、ご満足頂けたとの事でスタッフ一同拝読して嬉しく思っております。 また、心温まるお言葉の数々をお寄せいただき、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。 ご両親様の金婚式と古希、そしてお客様ご夫妻の銀婚式、さらにはご長男様の司法試験後のご休息という、ご家族皆さまにとって特別な節目のご旅行に携わることができましたことを、心より光栄に存じます。 スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、励みとなっております。 今後もお客様のお気持ちに寄り添い、心に残るひとときをお過ごしいただけますよう努めてまいります。 改めまして、この度は誠におめでとうございます。 ご両親様の末永いご健康とご長寿を、そしてご家族皆さまのますますのご活躍を心よりお祈り申し上げます。 またお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。 城崎温泉お宿白山 館主
この度は、ご家族の大切な記念のご旅行に白山の本館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 2家族様でのご旅行でしたが、ご満足頂けたとの事でスタッフ一同拝読して嬉しく思っております。 また、心温まるお言葉の数々をお寄せいただき、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。 ご両親様の金婚式と古希、そしてお客様ご夫妻の銀婚式、さらにはご長男様の司法試験後のご休息という、ご家族皆さまにとって特別な節目のご旅行に携わることができましたことを、心より光栄に存じます。 スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、励みとなっております。 今後もお客様のお気持ちに寄り添い、心に残るひとときをお過ごしいただけますよう努めてまいります。 改めまして、この度は誠におめでとうございます。 ご両親様の末永いご健康とご長寿を、そしてご家族皆さまのますますのご活躍を心よりお祈り申し上げます。 またお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。 城崎温泉お宿白山 館主
10月26日から1泊宿泊しました。 城崎温泉駅から徒歩7分ですが、送迎があれば良かったです。 かなり古い建物ですが、手入れはしっかりされています。しかし、電車の音が響きました。洗面の照明は暗いです。化粧台も照明が無く、役目を果たしていません。 お風呂は、内湯3箇所利用しました。いずれもこじんまり、開放感はありませんでした。 浴衣の種類が少ないのと、外歩き用のカゴが痛みが酷かったです。 食事は美味しかったです。量が多いので、焼きそばは選択でもいいと思いました。
この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 まず、送迎サービスにつきまして、ご案内が不十分で大変申し訳ございませんでした。当館では、チェックイン後やご夕食後も30分に1本、送迎バスを運行しており、外湯めぐりや温泉街へのお出かけの際にご活用いただいております。今回はご利用いただけず、ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 電車の音につきましても、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。令和4年11月に新装いたしましたセミダブルのシモンズツインベッドルーム(10畳)や43.5㎡の和洋室には、防音工事を施してございます。次回お越しの際には、こちらのお部屋もぜひご検討賜れば幸いでございます。 また、洗面所や化粧台の照明や、外湯用のカゴにつきましても、ご不便をおかけいたしました。照明器具の見直し、カゴの入れ替えなど早急に進めてまいります。 そのような中で、「お食事は美味しかった」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。 今回いただいたご意見を糧とし、お客様にご満足いただけるお宿を目指して改善に尽力してまいる所存でございます。 城崎温泉では11月6日より、いよいよ冬の味覚である「カニプラン」がスタートいたします。次回お越しの際には、ぜひ活気に満ちた冬の城崎で、当館自慢のカニ料理をお召し上がりいただければ幸いです。 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石
この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 まず、送迎サービスにつきまして、ご案内が不十分で大変申し訳ございませんでした。当館では、チェックイン後やご夕食後も30分に1本、送迎バスを運行しており、外湯めぐりや温泉街へのお出かけの際にご活用いただいております。今回はご利用いただけず、ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 電車の音につきましても、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。令和4年11月に新装いたしましたセミダブルのシモンズツインベッドルーム(10畳)や43.5㎡の和洋室には、防音工事を施してございます。次回お越しの際には、こちらのお部屋もぜひご検討賜れば幸いでございます。 また、洗面所や化粧台の照明や、外湯用のカゴにつきましても、ご不便をおかけいたしました。照明器具の見直し、カゴの入れ替えなど早急に進めてまいります。 そのような中で、「お食事は美味しかった」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。 今回いただいたご意見を糧とし、お客様にご満足いただけるお宿を目指して改善に尽力してまいる所存でございます。 城崎温泉では11月6日より、いよいよ冬の味覚である「カニプラン」がスタートいたします。次回お越しの際には、ぜひ活気に満ちた冬の城崎で、当館自慢のカニ料理をお召し上がりいただければ幸いです。 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石