Kinosaki Onsen Shinzan

この度は城崎温泉にお越しいただき、誠にありがとうございました。 念願のご旅行とのことで、かに料理や温泉巡りをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。 送迎バスもご利用いただき、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。 城崎温泉の外湯巡りは、浴衣でそぞろ歩きをしながら、それぞれ趣の異なるお湯を楽しめるのが魅力ですよね。 また季節を変えてお越しいただくと、違った表情の城崎をお楽しみいただけるかと思います。 次回のご来訪を心よりお待ちしております。 深山　女将

この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 「ここに決めて良かった」とのお言葉、そしてご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただけたこと、スタッフ一同心より嬉しく思っております。 お料理やお部屋、お風呂にご満足いただけたとのこと、何よりの励みになります。 毎年温泉旅館をご利用とのことですが、「また来たい」と感じていただけたことは、私たちにとって大きな喜びです。 次回お越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。季節ごとに異なる城崎の魅力も、ぜひまたご体感くださいませ。 深山　女将

このたびはご宿泊いただき、また温かいお言葉や貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。 お部屋や浴室にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、お部屋に添えたメッセージにつきまして、温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。 メッセージは、スタッフが一枚一枚心を込めて手書きでご用意しております。 今後もお客様に少しでも温かい気持ちになっていただけるよう、細やかな心配りを大切にしてまいります。 一方で、フロント対応やアメニティにつきましてご不安・ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 スタッフが巡回や他業務で一時的に不在となることがございますが、今後はお客様に安心してお過ごしいただけるよう、体制の見直しとご案内方法の改善に努めてまいります。 アメニティについても、お客様のお声を参考に今後の充実を検討いたします。 お食事処スタッフへの温かいお言葉にも感謝申し上げます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 深山　女将