Terrace Inn Katsuta

この度はテラスイン勝田をご利用いただき誠にありがとうございます。 立地や周辺環境についてご満足いただき、「ここに泊まりたい」とのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。 一方で、レンタル自転車に関してご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。サドルの錆び付きや高さ調整ができない問題により、十分にご利用いただけなかったことを深く反省しております。お客様にはその後、自転車の交換をさせていただきましたが、再度同様の問題が発生したとのこと、誠に申し訳なく思っております。 今後、このようなことが二度と起こらぬよう、自転車の整備状況を徹底的に見直し、適切なメンテナンスを行ってまいります。また、お客様からいただいたご意見を基に、さらなるサービス向上を目指し、スタッフ一同努力してまいります。 お客様にとって、少しでも快適な滞在となるよう、改善を重ねていく所存です。 次回ご宿泊いただける際には、ぜひより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人

この度はテラスイン勝田をご利用いただき誠にありがとうございます。 まず、お部屋の広さにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。当館では、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の設備や空間づくりに工夫を凝らしておりますので、こうしたお声をいただけることは大変励みになります。 一方で、ズボンプレッサーの件でご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。数に限りがございますので、台数を増やす等、必要なアイテムがすぐにご利用いただけるよう改善を検討いたします。また、アイロンをご利用いただけたとのことで、少しでもお役に立てて安心いたしました。 さらに、駐車場に関するご指摘についても、貴重なご意見をありがとうございます。第2駐車場についてわかりづらいという点、確かにその通りでございます。案内方法の見直しを行い、できる限りお客様にご不便をおかけしないよう改善していく所存です。今後も、駐車場を含め、施設全体の利便性向上に努めてまいります。 当館は、駅からのアクセスも良好で、周辺には飲食店や観光スポットも多くございますので、次回ご利用いただいた際には、さらに快適にお過ごしいただけるよう心を込めたサービスを提供させていただきます。お客様にとってより良い滞在となるよう、スタッフ一同努力を惜しまず、サービスの向上に努めてまいりますので、どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。 最後に、再度お客様の貴重なご意見に心より感謝申し上げます。 釣りババこーちん様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人

この度はテラスイン勝田をご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋やバスルームの広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたようで、私たちスタッフ一同もとても喜んでおります。 次回のご宿泊時には、ぜひ当館の居酒屋レストランもご利用くださいませ。 「かまど飯・酒肴　米寿」は土鍋炊きのご飯や、炭火で焼き上げる原始焼きの干物などを特徴とした、和食レストランとなっております。 お客様にとって、より素晴らしいご滞在となるよう、心を込めておもてなしさせていただきますので、次回のご来館が今から楽しみです。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。 支配人

この度はテラスイン勝田をご利用いただき誠にありがとうございます。 車寄せについてご不便をおかけし、驚かれたとのこと、申し訳ありませんでした。 駅前の立地上、今以上に車寄せを広げることは難しいかと存じますが、一時的な駐車の際も、第1駐車場をご利用いただく事も出来ますので、今後ご利用をされる際には、ご検討をいただけると幸いでございます。 駅近の立地を便利に感じていただけたこと、大変嬉しく思います。周辺には多くの食事処がございますので、次回もぜひ色々とお試しいただければと思います。 お客様のご意見は、私たちのサービス向上にとって非常に重要です。今後ともご意見をお聞かせいただければ幸いです。 ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 支配人