設備の老朽化が進んでました。 スタッフの対応がイマイチ、ただ立地だけは良いです。
この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 館内設備が古くお客様にご迷惑をお掛けしてしまうこともあったかと思いますが、今後可能な箇所から更新を行っております。 またスタッフの応対について、不十分であったことお詫び申し上げます。お客様が「笑顔」となって、「楽しい宿泊だった」として頂けますよう、今後サービスの向上に努めて参ります。 またの機会がございましたら、当ホテルをぜひご検討宜しくお願い致します。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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朝食付きで予約したけどチェックインの時に予約が違う様な勘違いして朝食食べませんでした。
この度はホテルクリスタルプラザに御宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食についてですが、チェックイン時に朝食利用券をお渡ししています。その際の説明が不足してしまい、ご利用ができなかったこと、お詫び申し上げます。 またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討よろしくお願い致します。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はホテルクリスタルプラザに御宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食についてですが、チェックイン時に朝食利用券をお渡ししています。その際の説明が不足してしまい、ご利用ができなかったこと、お詫び申し上げます。 またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討よろしくお願い致します。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
そのせつはお世話になりました。ネモフィラを一度に観てみたくて行きましたが、対応した方の現地の言葉が良く聞き取れませんでした。茨城の言葉に慣れていないのでご迷惑をおかけしました。 朝、新千歳から羽田に飛行機で来て、21日目黒にて夕方迄、会合だったのですが、仲間は皆さん忙しくて、観光はせずに返ってしまいました。私は、せっかくの機会と思い一同みてみたかったネモフィラを午前中に見に行きました。午後からかえったのですが、良い思い出になりました。ありがとうございますございました。
この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ひたちなか海浜公園の観光が楽しい思い出になったこと、嬉しく思います。 スタッフの対応でお客様にご不便おかけしてしまい、申し訳ございません。 またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討よろしくお願いいたします。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ひたちなか海浜公園の観光が楽しい思い出になったこと、嬉しく思います。 スタッフの対応でお客様にご不便おかけしてしまい、申し訳ございません。 またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討よろしくお願いいたします。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
家族で泊まりました。 建物が古く、洗面台が割れており、部屋の清掃が行き届いていないのか埃っぽくて同泊者全員が喉と鼻を痛めました。 大浴場は洗い場がいっぱいで自分が入っていた時は常に2〜3人待ってました。 宿泊はオススメしませんが、食事は良かったのでそちらの利用はオススメいたします。
この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 清掃の件でご宿泊者様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに注意を行い、改善に努めます。 またスパの件ですが、最大12名の制限を行っています。ご案内人数については、検討させていただきます。 またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討よろしくお願いいたします。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 清掃の件でご宿泊者様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに注意を行い、改善に努めます。 またスパの件ですが、最大12名の制限を行っています。ご案内人数については、検討させていただきます。 またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討よろしくお願いいたします。スタッフ一同、心よりお待ちしております。