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薄暗い部屋も朝食ビュッフェは満足 サロンパスカップの観戦のため、夫婦で利用。 宿泊当日は千葉でゴルフをしてからつくばへ移動し20時頃の到着。フロントでチェックインを済ませて部屋に行くと入り口しかライトがつかない。というか、ルームランプのスイッチが見つからない。フロントに電話するとメインの居住部分はベッド脇のスタンドライトしか点灯しないとの事。写真を見ていただけると分かる通り、薄暗いお部屋。。それが良い人もいるのでしょうねー。 駐車所は隣接する別館と共用で1泊1,000円です。超駅前立地なので、仕方ありませんね! 楽しみにしていたのは朝食ビュッフェ! 夜はイタリアンレストランを営んでいることもあり、ペンネなど、その片鱗が見えました。個人的にはトマトの酸味と野菜の甘さが光ったカレーと豚肉料理と案内のあったサフランライスの上に乗っていた豚肉のグリルが美味しかった。マスタードソースともよく合っていて、これにカレーをかけてもいいかもと。 デザートも数種あって妻も喜んでいました。 朝食会場のキビキビとしたスタッフの動きもいい。 懸念点はホテルが2階部分で駅と繋がっているのですが、普通にエレベーターに乗って居住階に入る事ができるので保安部分だけ気になりました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1302?reviewId=33123477583622
この度はホテル日航つくばをご利用いただきありがとうございます。 サロンパスカップ観戦という特別なご旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の照明につきましては、ご不便とご期待に添えない思いをお掛けし申し訳ございませんでした。落ち着いた空間づくりの一環として間接照明を中心とした設計となっておりますが、いただいたご意見は今後の設備改善やご案内方法の参考とさせていただきます。 そのような中でも、朝食ビュッフェをお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。 カレーや豚肉料理、デザートに至るまで細やかにご感想をお寄せいただき、シェフならびにレストランスタッフにとって大きな励みとなります。 スタッフの動きにつきましてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。 また、館内セキュリティにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。 お客様により安心してご滞在いただけるよう、今後の運営改善の参考として共有させていただきます。 ぜひまたつくばへお越しの際には、ホテル日航つくばをご利用いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はホテル日航つくばをご利用いただきありがとうございます。 サロンパスカップ観戦という特別なご旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の照明につきましては、ご不便とご期待に添えない思いをお掛けし申し訳ございませんでした。落ち着いた空間づくりの一環として間接照明を中心とした設計となっておりますが、いただいたご意見は今後の設備改善やご案内方法の参考とさせていただきます。 そのような中でも、朝食ビュッフェをお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。 カレーや豚肉料理、デザートに至るまで細やかにご感想をお寄せいただき、シェフならびにレストランスタッフにとって大きな励みとなります。 スタッフの動きにつきましてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。 また、館内セキュリティにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。 お客様により安心してご滞在いただけるよう、今後の運営改善の参考として共有させていただきます。 ぜひまたつくばへお越しの際には、ホテル日航つくばをご利用いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
老朽化激しいのはさておき、サービスも何もかも三ツ星以下 施設が非常に古く、料金も安くなく、部屋の冷蔵庫は壊れていて、製氷機の氷は出るけれど四角になっているものがほとんどなくクラッシュ状(本来四角いアイスが出る想定と思われますので不具合かと)、 中庭的に廊下から屋内プールが見えるけれど汚れて、物置状態になっていて、くたびれ具合にびっくり、 コップを貸してほしいとお願いしても結局持ってきてもらえず、施 設やサービスは三つ星以下、 つくば駅前で立地はよかったのですが、「日航ホテル」と思って予約してしまったので驚愕でした。 スタッフの方が日本人なのは珍しいなと思いましたが、どなたも不機嫌な対応で、、立地がよく、特に安いわけでもなかったので非常に不満、友人とのお泊り会が台無しでした。 以後間違えて予約しないよう、備忘のために書いておきます。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1302?reviewId=33123477575403
この度はホテル日航つくばをご利用いただきありがとうございます。 せっかくご友人との大切なお泊り会に当館をお選びいただいたにもかかわらず、設備・サービスの両面においてご期待を大きく裏切る結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 客室内の冷蔵庫不良、製氷機の不具合、館内設備の管理状態、ならびに貸出備品の対応不備につきまして、ご不快とご不便をお掛けしましたことを重く受け止めております。 また、スタッフの接遇につきましても、配慮に欠けた印象を与えてしまい、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました内容は真摯に受け止め、設備点検や館内管理の見直し、ならびにスタッフ教育を改めて徹底し、改善に努めてまいります。 この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 ホテル日航つくば 野口
この度はホテル日航つくばをご利用いただきありがとうございます。 せっかくご友人との大切なお泊り会に当館をお選びいただいたにもかかわらず、設備・サービスの両面においてご期待を大きく裏切る結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 客室内の冷蔵庫不良、製氷機の不具合、館内設備の管理状態、ならびに貸出備品の対応不備につきまして、ご不快とご不便をお掛けしましたことを重く受け止めております。 また、スタッフの接遇につきましても、配慮に欠けた印象を与えてしまい、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました内容は真摯に受け止め、設備点検や館内管理の見直し、ならびにスタッフ教育を改めて徹底し、改善に努めてまいります。 この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 ホテル日航つくば 野口
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駅近で便利、お風呂のカビ臭は残念 つくば市の旅行で1泊利用しました。駅から近く周辺に飲食店もあり、快適に過ごせました。ただし、部屋のお風呂がかなり湿気というかカビ臭がひどく、ゆったり浸かるのは難しいぐらいで残念でした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1302?reviewId=33123477551891
この度はホテル日航つくばをご利用いただきありがとうございます。 ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 駅からのアクセスや周辺環境につきまして、ご満足いただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。 快適にお過ごしいただけたとのお言葉も、大変励みになります。 しかしながら、お部屋のお風呂に関しまして、カビ臭によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、ゆったりとお寛ぎいただくべき空間であるにもかかわらず、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました点につきましては、早急に清掃および点検を強化し、換気や防カビ対策の見直しを徹底してまいります。 今後はより一層、快適な空間をご提供できるよう改善に努めてまいります。 ホテル日航つくば 野口
この度はホテル日航つくばをご利用いただきありがとうございます。 ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 駅からのアクセスや周辺環境につきまして、ご満足いただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。 快適にお過ごしいただけたとのお言葉も、大変励みになります。 しかしながら、お部屋のお風呂に関しまして、カビ臭によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、ゆったりとお寛ぎいただくべき空間であるにもかかわらず、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました点につきましては、早急に清掃および点検を強化し、換気や防カビ対策の見直しを徹底してまいります。 今後はより一層、快適な空間をご提供できるよう改善に努めてまいります。 ホテル日航つくば 野口