夫婦と2歳の子供1人、3人で宿泊しました。 食事は夕食と朝食ともに大変美味しく大満足でした。子供の食事は不要としましたが、朝夕共にご飯と味噌汁を提供して頂きました。大変ありがたかったのですが先にそういうサービスがあると知れていたら良かったとも思いました。 お風呂は部屋のものしか使用しませんでしたが非日常を味わえてとても良かったです。 最後に残念だったところも少し書きますと、こおろぎ横丁と言う縁日のようなイベントがありましたが開始時刻がスタッフにより認識が違っており情報の共有がうまくいってないように感じました、また縁日を運用するスタッフの数も足りておらず屋台毎に待ちの人が多くなって大変そうでした。
お客様 この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。お食事をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、お子様用のご飯と味噌汁の提供について事前にご案内が不足しており、申し訳ございませんでした。また、こおろぎ横丁の運営に関するスタッフの対応でご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。今後の改善に全力を尽くしてまいります。またのご来館をお待ちしております。
お客様 この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。お食事をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、お子様用のご飯と味噌汁の提供について事前にご案内が不足しており、申し訳ございませんでした。また、こおろぎ横丁の運営に関するスタッフの対応でご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。今後の改善に全力を尽くしてまいります。またのご来館をお待ちしております。
マタニティプランで探していました。 通常のお風呂、貸切風呂、部屋風呂と3カ所堪能出来て満足です(^^) お部屋は写真よりも狭く感じ、暑い日だったせいか、クーラーの風が寝室の方に行かず少し息苦しさがありました。 お料理も大変美味しかったです。 また産まれる子供を連れて宿泊しにきたいので、そのプランなどもぜひお願いします。
お客様 この度はマタニティプランでのご宿泊、誠にありがとうございます。温泉を3カ所ご堪能いただき、ご満足とのこと大変嬉しく存じます。しかしながら、お部屋の広さやクーラーの風の件でご不便をおかけし、次回はこの様な事が無いように情報を周知させて頂きます。ぜひ、お子様と一緒に再びお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。
お客様 この度はマタニティプランでのご宿泊、誠にありがとうございます。温泉を3カ所ご堪能いただき、ご満足とのこと大変嬉しく存じます。しかしながら、お部屋の広さやクーラーの風の件でご不便をおかけし、次回はこの様な事が無いように情報を周知させて頂きます。ぜひ、お子様と一緒に再びお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。
いろいろ、説明が足りない 食事時、別のテーブルの方の食事に虫が混入していたようで入れ替わり立ち替わりお詫びにきて説明をしていたが、冷蔵庫が開いていて…と詫びていたので自分たちの食事は大丈夫なのか気になって楽しめなかった
ポニョポニョ0801 様 この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はスタッフの説明や衛生管理を徹底し、同様の事が起こらぬよう改善に努めてまいります。大切なご滞在が十分にお楽しみいただけなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
ポニョポニョ0801 様 この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はスタッフの説明や衛生管理を徹底し、同様の事が起こらぬよう改善に努めてまいります。大切なご滞在が十分にお楽しみいただけなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
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