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Kaga Onsenkyo Yamashiro Onsen Hotel Yuzankaku

16-1 Yamashiro Onsen, Kaga-shi, Ishikawa, 922-0253

คะแนนและความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก

4
Very Good
74 รีวิวจากผู้เข้าพัก
ทำเลสถานที่3.7
สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3.7
การให้บริการของพนักงาน3.8
ความสะดวกสบายและความสะอาด3.7
อาบน้ำ3.7
อาหาร4
จัดเรียงตาม
ล่าสุด
คะแนนรีวิว
คะแนนทั้งหมด
  1. ぐで7076
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 30 ปี
    |
    ครอบครัว
    2
    โพสต์วันที่: 20/9/2022

    9月18日の連休に夫婦と一歳の子供と利用しました。 石川帰省の際に、色々なホテルに泊まって来ましたが一番いまいちでした。 入り口にはコロナ対策で検温機が。スロープの方には、機械がなくキャリーケースとクーラーボックスなど大量の荷物を抱えてとりあえず荷物を置こうとしたら、、フロントから検温してとの声が、、この状態で荷物すら置かせてもらえないことに衝撃と、少し鼻に付くような声かけで到着早々に気分が悪くなりました。 検温して受付を済ませ部屋へ。部屋までの案内はなし。荷物が大量でも台車の貸し出しもありませんでした。 コロナで非接触が良いという方にはいいと思いますが、小さい子供連れには不向きかなと。 部屋は広かったですが、全体的に、古く扉も重くて勢いよく閉まるので子供には危なく感じました。 お風呂は普通でした。 フリードリンクは、他の旅館でもよくありますがアルコール類飲み放題は中々無いので良かったかなと。 ゲームコーナーなどありましたが、クオリティは低くとりあえず作った感はありました。 朝食は、種類は沢山ありました。焼き魚系が美味しく無かった。金沢カレーがあったのはよかった。朝食会場の従業員は、親切でたまに世間話など他のお客さんとしているのを見て微笑ましくなりました。子供にも話かけてくださりとても良かったです。 古い以外では良いホテルなんでしょうが、全ては最初のフロントスタッフの対応で良いホテルとは思うことはできませんでした。二度目は無いです。

    ทำเลสถานที่3
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน2
    ความสะดวกสบายและความสะอาด2
    อาบน้ำ3
    อาหาร3
    การตอบกลับจากที่พัก

    ぐで7076様 この度は、山代温泉雄山閣をご利用頂き 誠にありがとうございます。 当館スタッフの対応についてご不快な思いを させてしまい誠に申し訳ございません。 今後もいただいた口コミを糧とし、日々精進してまいる所存でございますので、機会が ございましたら、お立ちよりいただければ 幸いでございます。 この度は、貴重なご意見をお忙しい中賜り誠に ありがとうございました。 宿泊部 西田 全国約130店舗展開中BBHホテルグループ!

    โพสต์ : 23/9/2022
  2. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 50 ปี
    |
    ครอบครัว
    4
    โพสต์วันที่: 20/9/2022

    子供が一番喜んだのはプール。チェックインの時間前に到着したのですがプールには入れたので時間が有効に使えました。またホテルだと夕食のあと子供はすることがなくてつまらなさそうにしてますが無料のゲームやマンガで夜遅くまで楽しんでいました。

    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน4
    ความสะดวกสบายและความสะอาด3
    อาบน้ำ4
    อาหาร4
    การตอบกลับจากที่พัก

    投稿者様 この度は、山代温泉雄山閣をご利用頂き 誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選びいただき ましたこと、大変嬉しく存じます。 今後もお客様に喜んで頂けるようなお料理や サービスを提供して参ります。 是非、山代温泉へお越しになる際には当館へ お越しくださいませ。 投稿者様のお越しをスタッフ一同心より お待ちしております。 宿泊部 西田 全国約130店舗展開中BBHホテルグループ!

    โพสต์ : 23/9/2022
  3. 旅好き亀の丘
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 40 ปี
    |
    ครอบครัว
    5
    โพสต์วันที่: 12/9/2022

    大変良かったです。直前の予約でしたが、お部屋の配慮、到着後からのサービス良かったです。個人的には夕飯の地酒コーナーが最高でした。近いうちにまた行きます。

    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    อาบน้ำ4
    อาหาร4
    การตอบกลับจากที่พัก

    旅好き亀の丘様 この度は、山代温泉雄山閣へご宿泊頂き誠に ありがとうございました。 当館の目玉であるハッピアワーは、夕食時の 飲み放題サービスは大変好評を頂いております。 お気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。 今後もお客様にゆったりとしたお時間を過ごしていただけるよう、サービス・コストパフォーマンスの向上に努めて参ります。 是非また当館へお越しくださいませ。 旅好き亀の丘様のまたのご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。 宿泊部 米山 全国約130店舗展開中BBHホテルグループ!

    โพสต์ : 15/9/2022
  4. tetsu_edge
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 50 ปี
    |
    คู่รัก
    4
    โพสต์วันที่: 6/9/2022

    建物の古さは仕方がないが、ハッピーアワーと言う飲み放題があったりして、初めて伺いましたが十二分に楽しめました。

    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน4
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    อาบน้ำ4
    อาหาร4
    การตอบกลับจากที่พัก

    tetsu_edge様 この度は、山代温泉雄山閣をご利用頂き誠に ありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選びいただき ましたこと、大変嬉しく存じます。 当館の目玉であるハッピアワーは 大変好評を頂いております。 お気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。 tetsu_edge様のまたのご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。 宿泊部 米山 全国約130店舗展開中BBHホテルグループ!

    โพสต์ : 15/9/2022
  5. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 30 ปี
    |
    ครอบครัว
    3
    โพสต์วันที่: 2/8/2022

    飲み放題つきでこの値段は、破格でした! でも、プールが12時まで利用可能とかいていたので、使っていてシャワーが、故障。あれはきっと前からだと思います。6階の屋上プールの為連絡用電話があったのでそれで連絡しようと思ったら電話ついていない。着替えてからロビーの2階まで降りた。電気は消えていて、誰も私に声かけもしてくれないシカト。すみませんと声かけてやっと対応してくれてシャワー壊れてるんですがといったら、従業員向かわせますといわれ、また6階で待つ。1時間待ってもこない。なのでもうそのまま着替えておりました。 チェックアウトすんでる人には興味もないかんじ。受付にいた三人やロビーにいる掃除してる人2人私ら家族5人がカバンを持って出て行ってもありがとうございましたの一言もなかった。腹が立って私らも一言いおうかと思ったけど体力消耗しすぎて、気力もなかった。壊れたシャワーは一体何だったの。待たした時間と従業員向かわすといったのは一体なんだったのか。6階のプールだから待ってるあいだ身体はやけど状態。謝罪ほしいぐらいです。 従業員の教育がなってないです。受付にはスーツの男の人もいたし支配人とかがあれなら終わってます。 潰れかけたホテルをどっかのグループに拾ってもらって再建してもあれではまた潰れると思う

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ5
    การให้บริการของพนักงาน1
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    อาบน้ำ4
    อาหาร5
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 プールのシャワー故障、連絡用電話、当館スタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 また、ご連絡いただいてから6階で1時間もお待たせしてしまいました事重ねてお詫び申し上げます。 該当のスタッフにつきましては、厳重に注意をさせていただきました。 従業員教育にも力を入れ今後このような事の無いように気を付けて参ります。 また、スタッフ一同、今一度初心に戻り接客を見つめ直したいと存じます。 プールのシャワー、連絡用電話については確認し早急に修繕させていただきます。 お忙しい中、口コミの投稿とご指摘をいただき誠にありがとうございました。 宿泊部支配人 石川 ◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ!

    โพสต์ : 3/8/2022
  6. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 40 ปี
    |
    ครอบครัว
    4
    โพสต์วันที่: 30/7/2022

    カニ、甘海老美味しかったです。 また、利用したいと思います。

    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    อาบน้ำ4
    อาหาร4
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 夕食時のカニや甘海老にご満足いただけたようで何よりでございます。 7月10日から本まぐろ祭を開催しており、夕食にもフェアのお料理を数品出ておりましたがいかがでしたでしょうか。 定期的にお料理フェアの内容を変更しており、お料理の内容についてのご意見もいただけると幸いでございます。 是非、またお越しの際にお聞かせください。 お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。 皆様のお越しを心よりお待ちしております。 宿泊部支配人 石川 ◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ! ◆キッズルーム新設OPEN!

    โพสต์ : 3/8/2022