Mori no Sumika Restort & Spa

このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ホテルの雰囲気や空間づくり、そしてお部屋の露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、お食事に関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。 特選会席としての食材の活かし方や調理方法、また朝食のご飯の提供についての貴重なご意見、真摯に受け止めております。よりご満足いただけるお食事をご提供できるよう、料理長とも共有し改善に努めてまいります。 今後もお客様に心からお寛ぎいただける宿を目指して精進してまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 館内の雰囲気や演出についてお褒めいただいた一方で、お食事の味付けに関しましてご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。 せっかく北陸の温泉旅館としてお選びいただいたにもかかわらず、お料理に関してご期待に沿えず、残念なお気持ちを抱かせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。 頂戴したご意見を真摯に受け止め、料理長とも共有し、より多くのお客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ再訪いただき、ご意見をお聞かせいただければ幸いです。 改めまして、ご宿泊と貴重なご意見を誠にありがとうございました。