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１０月１９日（日）に宿泊しました。長時間の運転で疲れており、チェックイン（15時）時間より前にお部屋をご案内いただき、本当にありがたかったです。無理を言いましたが、快くご対応いただけたこと感謝です。アメニティの入浴剤を利用し、何度も風呂に入りゆっくりできました（笑）。コーヒーとお茶の提供が24時間可能で、時間制限のないサービス提供も大変うれしかったです。友人が自転車をレンタルし、展勝地や民俗村に行って岩手の空気と風を体感できて、とてもよかったそうです。この時期は日没が早いので、自転車のレンタルもチェックイン時間より早めにお借りできて助かりました。フロントの方の笑顔、食事の時にサポートしてくださる女性2人の笑顔、きれいに整ったお部屋で過ごした時間が何よりも充実した時間となりました。本当にありがとうございました。
この度はJR東日本ホテルメッツ北上をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当館をご指名頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子をうかがい、大変嬉しく感じております。 またアメニティの入浴剤をご活用いただき、ご入浴されたとのこと。旅の疲れを癒し、心身ともにリラックスしていただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。 また、コーヒーとお茶のサービスにもご満足いただけたとのお言葉は、今後のサービス維持・向上への励みとなります。 レンタサイクルで展勝地や民俗村を訪れ、岩手の自然を肌で感じていただけたとのこと。 当地の空気や風を体感いただけたことは、旅の醍醐味であり、素晴らしい思い出となったことと存じます。日没の早い季節に合わせて、柔軟に自転車をご利用いただけたことも、お役に立てて何よりでございます。 今後も皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はJR東日本ホテルメッツ北上をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当館をご指名頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子をうかがい、大変嬉しく感じております。 またアメニティの入浴剤をご活用いただき、ご入浴されたとのこと。旅の疲れを癒し、心身ともにリラックスしていただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。 また、コーヒーとお茶のサービスにもご満足いただけたとのお言葉は、今後のサービス維持・向上への励みとなります。 レンタサイクルで展勝地や民俗村を訪れ、岩手の自然を肌で感じていただけたとのこと。 当地の空気や風を体感いただけたことは、旅の醍醐味であり、素晴らしい思い出となったことと存じます。日没の早い季節に合わせて、柔軟に自転車をご利用いただけたことも、お役に立てて何よりでございます。 今後も皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ツインのお部屋にエキストラベッドを入れてのトリプルだったのでかなり狭かったですが、清潔に整えられていてベッドの寝心地もよかったですし、料金を考えれば十分です。 フェイスタオルが一人につき２枚あり、バスタオルも大きくてふかふかでした。 アメニティも良いものだったので、持参したものは使わずに済みました。 朝食も品数が多くてどれも美味しかったですし、スタッフの方がとてもお忙しそうなのに、お盆を渡してくれたり場所を教えてくれたりと気を配ってくださったのが印象的でした。 北上に行くことがあればまた泊まりたいです。 ありがとうございました。
この度はJR東日本ホテルメッツ北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ツインルームにエキストラベッドを追加してのご利用により、手狭に感じられたかと存じますが、その中でも清潔さやベッドの寝心地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、タオル類やアメニティに関してもご評価いただき、快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。 ご朝食につきましても、品数やお味にご満足いただけたこと、そしてスタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、何よりの励みとなります。お客様のご滞在が心地よいひとときとなりましたことは、私どもにとって大きな喜びでございます。 次回北上にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はJR東日本ホテルメッツ北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ツインルームにエキストラベッドを追加してのご利用により、手狭に感じられたかと存じますが、その中でも清潔さやベッドの寝心地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、タオル類やアメニティに関してもご評価いただき、快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。 ご朝食につきましても、品数やお味にご満足いただけたこと、そしてスタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、何よりの励みとなります。お客様のご滞在が心地よいひとときとなりましたことは、私どもにとって大きな喜びでございます。 次回北上にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
タオルの品質が悪くなっている気がします。朝食の品数も少なくなったいるのでは・・・
いつもJR東日本ホテルメッツ北上をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、せっかくお選びいただいたにもかかわらず、タオルやご朝食の件につきまして、ご期待に添う事ができず、誠に申し訳ございません。お客様からいただいたご指摘は、大切なご意見としてお預かりさせていただき、今後のサービス改善に活かしてまいります。 タオルにつきましては、定期的な品質チェックを行っておりますが、改めて見直しを行い、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。また、ご朝食の品数につきましては、以前と変わらず30品目をご提供させていただいておりますが、今後はより皆様にご満足いただけますよう、当日のお料理の提供状況等も含めて、対応をしっかりと取組んでまいります。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
いつもJR東日本ホテルメッツ北上をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、せっかくお選びいただいたにもかかわらず、タオルやご朝食の件につきまして、ご期待に添う事ができず、誠に申し訳ございません。お客様からいただいたご指摘は、大切なご意見としてお預かりさせていただき、今後のサービス改善に活かしてまいります。 タオルにつきましては、定期的な品質チェックを行っておりますが、改めて見直しを行い、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。また、ご朝食の品数につきましては、以前と変わらず30品目をご提供させていただいておりますが、今後はより皆様にご満足いただけますよう、当日のお料理の提供状況等も含めて、対応をしっかりと取組んでまいります。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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