Art Hotel Kagoshima
คะแนนและความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก
- ผู้เข้าพักจริง5
桜島がよくみえるホテルに泊まりたくてこちらのホテルを選びました。 ホテルの客室や廊下の窓から、とてもよく桜島がみえます。 部屋もとてもきれいで、朝食も鹿児島名物料理もあり美味しかったです。 接客も丁寧でしっかりしてます。 桜島がみえるホテル探しているなら、ここと鹿児島サンロイヤルホテルがよくみえました。 目の前にコンビニ2店舗、車なら3分の距離に「スーパーニシムタ スカイマーケット鴨池店」があります。 ホテル提携駐車場も近くにあります。 桜島フェリー乗り場も車で５分くらいでいけます。 とてもいいホテルでした。
โพสต์วันที่: 12/9/2024 - ผู้เข้าพักจริง|ญี่ปุ่น|อายุ: ช่วงอายุ 40 ปี|ครอบครัว1
駐車場に不満ありです。 ホテルの駐車場が満車で提携駐車場を案内されたのですが、その際に翌日は7時からしか出庫できないことは聞いておらずそのまま提携駐車場にとめました。 台風の影響で飛行機が連日欠航で朝6時にはホテルを出ないと行けなくて出発しようとしたら車は7時からしか出せない言われて。そんなこと聞いてなく…聞いてたらわざわざ出庫できない駐車場になんてとめません。それなのに、こっちが悪いみたいな言い方されて…。 挙げ句の果てに、タクシー手配するとか訳のわからないことを言われ、こっちはレンタカーで空港で返さなきゃいけないのに…… 結局、駐車場のおじさんが早く来てくれて無事に出庫できましたが…とても残念なホテルでした。
โพสต์วันที่: 1/9/2024การตอบกลับจากที่พักこの度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多用の中口コミのご投稿、誠にありがとうございます。 数ある宿泊施設の中からお選びいただいたにも関わらず、駐車場のご案内不足によりお客様にご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 日頃より、提携駐車場のお時間のご案内には気をつけるようにと指導していたつもりではございましたが、大変お恥ずかしい限りでございます。 今一度オペレーションを見直し、再発防止に努めて参ります。 大変恐縮ではございますが、お近くにお越しの際は再度当ホテルをご利用いただき、挽回のチャンスをいただけますと幸いでございます。 改めまして、この度はアートホテル鹿児島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 アートホテル鹿児島 フロント
การตอบกลับจากที่พักこの度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多用の中口コミのご投稿、誠にありがとうございます。 数ある宿泊施設の中からお選びいただいたにも関わらず、駐車場のご案内不足によりお客様にご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 日頃より、提携駐車場のお時間のご案内には気をつけるようにと指導していたつもりではございましたが、大変お恥ずかしい限りでございます。 今一度オペレーションを見直し、再発防止に努めて参ります。 大変恐縮ではございますが、お近くにお越しの際は再度当ホテルをご利用いただき、挽回のチャンスをいただけますと幸いでございます。 改めまして、この度はアートホテル鹿児島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 アートホテル鹿児島 フロント
โพสต์ : 6/9/2024 - ผู้เข้าพักจริง2
台風の影響で子どもが1人宿泊出来なくて、大人1人、子ども1人の宿泊になったけど部屋は広いままで嬉しかったのですが、子どもは料金無料言ってたのにしっかり金額取られてました。それなら、最初からシングルで大人1人の料金にしてもらいたかったです。
โพสต์วันที่: 1/9/2024การตอบกลับจากที่พักお客様 この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多用の中口コミのご投稿、誠にありがとうございます。 ご料金に関しまして、お客様のおっしゃる通り小学生以下のお子様は添い寝無料にてご案内をしております。 お客様におかれましても、お子様分のご料金は頂戴しておりませんので、今回現地でお支払いいただいたのはお部屋のご料金のみでございます。 私共の説明不足により、お客様にご心配、ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。 再度オペレーションを見直し、ご案内を徹底して参ります。 改めまして、この度はアートホテル鹿児島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 アートホテル鹿児島 フロント
การตอบกลับจากที่พักお客様 この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多用の中口コミのご投稿、誠にありがとうございます。 ご料金に関しまして、お客様のおっしゃる通り小学生以下のお子様は添い寝無料にてご案内をしております。 お客様におかれましても、お子様分のご料金は頂戴しておりませんので、今回現地でお支払いいただいたのはお部屋のご料金のみでございます。 私共の説明不足により、お客様にご心配、ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。 再度オペレーションを見直し、ご案内を徹底して参ります。 改めまして、この度はアートホテル鹿児島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 アートホテル鹿児島 フロント
โพสต์ : 2/9/2024 - ผู้เข้าพักจริง4
部屋から桜島と海が見えてよかったです。 部屋はエアコンが効いておらず暑かったのですが、どうにもならないとのことで、扇風機を持ってきてくださいました。助かりました。 プール利用をしましたが、とても広々して人も多くなく子供が楽しそうでよかったです。お部屋のバスタオルを使って良いそうで、使用後新たなものに交換してもらえたのでとても助かりました。 ユニットバスも綺麗でよかっです。 夜寝るときにトリプルの小さめのベッドの布団を整えたいたら、シーツの端のほうに、10センチほど血がついていました、、 シーツはお客ごとに替ていないのでしょうか。 それに関しては残念な気持ちになりました。
โพสต์วันที่: 26/8/2024การตอบกลับจากที่พักこの度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの空調は、一括管理となっております。数に限りはございますが、扇風機の貸出もございますので、フロントへお声掛け下さいませ。 また、プールに関するお客様からのお褒めのお言葉が、私どもの励みになります。 今後も、お客様のお言葉に甘んじることなく、サービス向上に努めて参ります。 お近くにお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アートホテル鹿児島 フロント
การตอบกลับจากที่พักこの度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの空調は、一括管理となっております。数に限りはございますが、扇風機の貸出もございますので、フロントへお声掛け下さいませ。 また、プールに関するお客様からのお褒めのお言葉が、私どもの励みになります。 今後も、お客様のお言葉に甘んじることなく、サービス向上に努めて参ります。 お近くにお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アートホテル鹿児島 フロント
โพสต์ : 31/8/2024
