朝食が席で個別のためバイキングよりゆっくりできて良かったです。 シングルから和室に変更していただけて広い大浴場と共にとても快適でした。
この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 また温かいお褒めの言葉を頂きました事、心より御礼申し上げます。 当館は鹿児島市内では数少ない、和室と温泉大浴場を持った宿泊施設です。 その為、ビジネスタイプの宿泊施設とはまた違った宿泊体験をご提供させて頂いております。 是非またの機会の御利用を心よりお待ち致しております。 この度の御利用誠に有難うございました。
部屋は和室のせいか、やや古い感じがしました。しかし、温泉の湯量や応接は抜群です。しゃぶしゃぶの朝食も美味しくいただきました。
この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 また「温泉」と「朝食」に関しては、ご満足頂けました事、当館と致しましても嬉しい限りです。 当館の朝食は、ビュッフェスタイルではなく、昔ながらの「和定食」スタイルでご提供させて頂いております。 またご連泊を頂いても飽きがこないように、「えらべる朝食プラン」といった数種類の中から朝食内容を選んで頂けるプランもご用意しております。 鹿児島は四季を通して、魅力ある街です。 是非またの機会の御利用を心よりお待ち致しております。 この度の御利用誠に有難うございました。
天文館の近くということで利用。 食事は天文館でしたので、評価不能としました。 到着したらホテルの駐車場が満車でしたが、目の前の大型駐車場を案内して頂き問題なかったです。 お風呂が源泉であり、湯船に入れないほど熱く風呂場から内線。 職員さま(小西さま男性)が飛んで来られ、謝罪されました。ほんとに素晴らしい笑顔で、入りやすい温度まで調整して頂きました。素晴らしいご対応ありがとうございました。 小西さまお世話になりました。
この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 また温泉の温度の件では、お客様にご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。 当館の温泉は加温・加水なしのかけ流しの温泉です。 その為、浴槽に流す温泉の湯量で浴槽内の温度を調整しております。 定期的に温度管理をしているのですが、今回このような事態が発生してしまい、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。 深く反省しております。 以後、このような事が無い様、スタッフ間で情報を共有し再発防止に努めてゆく所存です。 是非またの機会のご利用を心よりお待ち致しております。 この度の御利用誠に有難うございました。 お客様の温かい言葉で、小西も大変感激をしておりました。 重ね重ねお礼申し上げます。
天文館きら徒歩2分と立地は申し分無く、また、お部屋も清潔で快適でした。 お風呂の脱衣所が狭く、週末で混み合っていたのもありますが、着替える場所も無くこまりました。 スタッフの方はどなたも親切で丁寧に接して下さいました。 観光の質問にも、新鮮にわかりやすく説明してくださり、いい旅になりました。
この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 また脱衣場の件ではご不便をかけてしまい、すみませんでした。時間帯によっては、入浴するお客様が集中してしまい混雑することがあります。早朝や21時以降の入浴になりますと、比較的すいている時間帯になります。 フロントスタッフは、若いスタッフや外国人スタッフも多いですが、真面目で一生懸命です。 お褒めの言葉を頂きまして、会社と致しましても誇らしい気持ちでいっぱいです 是非またの機会の御利用を心よりお待ち致しております。 この度の御利用誠に有難うございました。