Marine Palace Kagoshima

フロントスタッフの対応や説明不足、レストランスタッフの対応に不愉快な思いをしました。 まずフロントでレストランに浴衣での入店が出来ないと言うことの事前に説明が一切なく、食事前に温泉に入りそのままお部屋に用意されていた浴衣でレストランに向かうと、レストランのスタッフの男性からはマナー知らずなお客扱いで「当ホテルは浴衣でのご入店はご遠慮いただいておりまして…」と、薄笑いながら言われとても恥ずかしくなりました。 今まで数々のホテルに泊まって来ましたが、服装規定のあるレストランでは事前にきちんと説明がありました。 ホテルでこのような不愉快な思いをしたのは初めてです。 良かったのはロケーションのみで、食事の内容も味も満足するには至りませんでした。 とても残念な気持ちになりました。

2日間利用 天文館から少し離れていますが部屋から桜島が綺麗に見えオーシャンビューです。部屋清掃も行き届きフロントの職員方々が笑顔で接客も素晴らしかったです。色々とホテルを利用しますが接客は一流でした。機会があればまた訪れたいです。

お食事とても美味しかったです。

【立地】市街地（天文館）から4km余りで飲食店は付近にありません 【部屋】6階でしたが桜島の絶景を満喫いたしました 【食事】夕食のハーフコースのみでしたが、メジナ（グレ）のポワレが激旨でした。白ワインのフルボトルが1,900円〜とお手頃価格で良心的です 【風呂（大浴場）】浴場にタオルがありません。あと景色は最高ですが…窓に温泉成分が付着してるのが少々残念 【サービス】リゾホとビジホの中間で私的に丁度イイ感じです 【設備・アメニティ】必要十分です 神戸から訪れましたが、桜島を堪能したいならマリンパレスをお薦めいたします

R5/1/18に宿泊致しました。大きなホテルで部屋からの眺めは海をはさんで桜島が一望でき良かったです、料理も大浴場も海側の為、景色は最高でした、料理も美味しかったです。