スタッフの方の対応はもちろんですが、ご飯も美味しくお部屋もゆっくり出来て良かったです。お部屋がもう少し明るければ尚、良かったです。
親子旅行で和室を利用させていただきました。 お部屋はリフォームされていますが、古さは否めません。 床の間にガムのようなものが付いていたり、サッシの汚らなど細かいところが気になりました。 お料理の内容は品数も多く大満足でした。 残念だったのは、一品ずつ配膳されるのに時間がかかり、夕食に２時間も費やしました。 せめて、１時間ほどで食事が終えられるよう配慮があればもっと、夜の時間も有意義に使えてよかったのにと思います。
このたびはご家族でのご旅行に際し、AUBEGIO霧島観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お部屋やお食事につきまして貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 なお、お部屋の清掃面ではご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。 清掃スタッフと共有し、床の間やサッシなど細部の点検・清掃をより徹底してまいります。 お料理につきましてはご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。 一方で、お食事の提供にお時間をいただいてしまい、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 今回の件につきまして、配膳のタイミングや進行を見直し、お客様のご予定に合わせたお食事時間のご案内やご提供ができるようスタッフ一丸となり努めてまいります。 次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、また機会をお作り頂きお越しくださいませ。 このたびのご利用、そして貴重なご意見を誠にありがとうございました。 AUBEGIO霧島観光ホテル 古賀
このたびはご家族でのご旅行に際し、AUBEGIO霧島観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お部屋やお食事につきまして貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 なお、お部屋の清掃面ではご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。 清掃スタッフと共有し、床の間やサッシなど細部の点検・清掃をより徹底してまいります。 お料理につきましてはご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。 一方で、お食事の提供にお時間をいただいてしまい、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 今回の件につきまして、配膳のタイミングや進行を見直し、お客様のご予定に合わせたお食事時間のご案内やご提供ができるようスタッフ一丸となり努めてまいります。 次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、また機会をお作り頂きお越しくださいませ。 このたびのご利用、そして貴重なご意見を誠にありがとうございました。 AUBEGIO霧島観光ホテル 古賀
この価格で、この会席料理はとても満足です。 夕食の会席料理は、どれも手が込んでいて、盛り付けも素敵で味も、これまで泊まってきたホテルの夕食としては最高ランクでした。 朝食バイキングも同じで、どの料理も、そんじょそこらのバイキングとは、味のレベルが違います。 霧島に行く際には、またこちらにお世話になろうと思ってます。 残念だったのは二点。 一つは、展望風呂は、内湯のみで窓も湯気で曇っていて、せっかくの眺望が楽しめなかったこと。 それともう一点は、今回、和室の宿泊したのですが、敷き布団が体圧分散用なのか、とてもゴツゴツしていて、ほとんど眠れませんでした。 次回泊まるときには、ベッドの部屋にしたいと思います。 いずれにしても、食事を楽しむにはとても良いホテルです。
このたびはAUBEGIO霧島観光ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 お食事につきまして、「これまで泊まってきたホテルの夕食としては最高ランク」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 料理長をはじめ調理スタッフ一同、心を込めて一品一品ご用意しておりますので、そのお言葉が何よりの励みとなります。 朝食バイキングにつきましてもご満足いただけたようで嬉しく拝見いたしました。 一方で、展望風呂やお布団に関しましてご期待に添えず申し訳ございませんでした。 せっかくの眺望を十分にお楽しみいただけなかったとのこと、私どもも残念に思います。 また、敷き布団の寝心地につきましても、お客様のお声は今後の参考にさせて頂きたく存じます。 霧島にお越しの際には、また当館をお選びいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 AUBEGIO霧島観光ホテル 古賀
このたびはAUBEGIO霧島観光ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 お食事につきまして、「これまで泊まってきたホテルの夕食としては最高ランク」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 料理長をはじめ調理スタッフ一同、心を込めて一品一品ご用意しておりますので、そのお言葉が何よりの励みとなります。 朝食バイキングにつきましてもご満足いただけたようで嬉しく拝見いたしました。 一方で、展望風呂やお布団に関しましてご期待に添えず申し訳ございませんでした。 せっかくの眺望を十分にお楽しみいただけなかったとのこと、私どもも残念に思います。 また、敷き布団の寝心地につきましても、お客様のお声は今後の参考にさせて頂きたく存じます。 霧島にお越しの際には、また当館をお選びいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 AUBEGIO霧島観光ホテル 古賀
霧島連峰の清々しい空気に包まれてお部屋からは桜島を望めてすばらしい眺望でした。 温泉も温質がよく肌がしっとりすべすべになりました。展望大浴場からは周囲の山々が見渡せて良かったです レストランでの会席料理も鹿児島産の食材を使って1品1品が素材も味付けも見た目の盛り付けもすべて最高で大変おいしくいただきました。 またぜひ訪れたいです。
この度はAUBEGIO霧島観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お部屋からの霧島連峰や桜島を望む眺望、そして温泉やお食事につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 霧島の清々しい空気の中でお寛ぎいただけたご様子、そして展望大浴場からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お食事につきましても、鹿児島の旬の食材を活かした会席料理をお口に合いましたようで、料理長をはじめスタッフ一同励みになります。 「またぜひ訪れたい」とのお言葉を頂戴し、何よりの喜びでございます。 次回お越しの際も、より一層ご満足いただけますよう心を込めておもてなしさせていただきます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 AUBEGIO霧島観光ホテル 古賀
この度はAUBEGIO霧島観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お部屋からの霧島連峰や桜島を望む眺望、そして温泉やお食事につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 霧島の清々しい空気の中でお寛ぎいただけたご様子、そして展望大浴場からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お食事につきましても、鹿児島の旬の食材を活かした会席料理をお口に合いましたようで、料理長をはじめスタッフ一同励みになります。 「またぜひ訪れたい」とのお言葉を頂戴し、何よりの喜びでございます。 次回お越しの際も、より一層ご満足いただけますよう心を込めておもてなしさせていただきます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 AUBEGIO霧島観光ホテル 古賀
大浴場の展望は素晴らしいですが、温度が個人的には温いと感じました。 料理については美味しいですが全般的に味が濃いめに感じました。
このたびはAUBEGIO霧島観光ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 大浴場からの眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 一方で、お湯の温度やお料理のお味についてご指摘をいただき、重ねて御礼申し上げます。 いただいたご意見は、今後の温度管理や味付けの見直しの参考とさせていただき、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 AUBEGIO霧島観光ホテル 古賀
このたびはAUBEGIO霧島観光ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 大浴場からの眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 一方で、お湯の温度やお料理のお味についてご指摘をいただき、重ねて御礼申し上げます。 いただいたご意見は、今後の温度管理や味付けの見直しの参考とさせていただき、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 AUBEGIO霧島観光ホテル 古賀